Produk dan pesanan katalog

Dikemas kini

Lokasi: Peti Masuk > Produk dan pesanan katalog

Apabila pelanggan memesan daripada katalog WhatsApp anda, pesanan itu muncul dalam sembang sebagai kad pesanan. Setiap produk yang telah dipesan disenaraikan di bawah "Produk".

Perkara yang ditunjukkan oleh kad pesanan

  • Tajuk "Pesanan" berserta troli.
  • Satu baris bagi setiap item: gambarnya (jika pasukan anda menambahnya), namanya (atau kod produknya jika belum ada nama), kuantiti dan jumlah baris.
  • "Jumlah", apabila setiap baris mempunyai harga dalam mata wang yang sama.
  • Nota pelanggan, jika mereka menulisnya.

Cara membuka Produk

  1. Pada rel sisi, tekan "Produk" (ikon kedai). Pada telefon, buka menu dan pilih "Produk".
    To open Products: "Products" marked on the screen in SyBox
  2. Anda melihat item yang telah dipesan oleh pelanggan, yang paling baru dipesan dipaparkan dahulu. Setiap satu menunjukkan gambar, nama, penerangan, tarikh pertama dan terakhir ia dipesan serta harga terakhirnya. Ia juga menunjukkan dalam berapa banyak "Pesanan" ia berada dan berapa "Unit" telah dipesan.
  3. Jika belum ada apa-apa yang dipesan, anda melihat "Tiada item lagi".

Cara memberikan nama, penerangan dan gambar produk (memerlukan kebenaran "Urus produk")

  1. Buka "Produk".
  2. Untuk menukar gambar, klik kamera pada gambar item, pilih imej dan potongnya. Ia disimpan serta-merta.
    Products: an item with no picture yet; the camera on its picture adds one
  3. Untuk menukar nama atau penerangan, tekan "Sunting", isi "Nama" dan "Penerangan", kemudian tekan Simpan.
    Products: the item's Edit form with its Name and Description boxes and the Save button
  4. Nama dan gambar baharu turut dipaparkan pada kad pesanan item tersebut dalam perbualan.
Mengapakah Produk tidak menunjukkan keseluruhan katalog saya?

Produk hanya menyenaraikan item yang benar-benar telah dipesan oleh pelanggan. Setiap item muncul pada kali pertama seseorang memesannya.

Bolehkah saya menghantar produk kepada pelanggan daripada panel Produk?

Tidak. Panel Produk adalah untuk melihat apa yang telah dipesan dan menamakan item. Ia tiada butang hantar. Untuk mencari katalog anda sendiri dan menghantar pautan produk ke dalam sembang, pentadbir anda boleh menyambungkan API ERP "Produk" (lihat Tetapan > Integrasi > API ERP).

Bolehkah saya melakukan apa-apa tindakan dengan kad pesanan, seperti mengesahkannya?

Tidak. Kad pesanan katalog WhatsApp tiada butang. Balas kepada pelanggan dalam sembang seperti biasa.

Mengapakah kad pesanan menunjukkan kod dan bukannya nama produk?

Item tersebut belum dinamakan lagi. Seseorang yang dibenarkan menyunting produk boleh menamakannya dalam "Produk".