Bir kullanıcı nasıl düzenlenir?
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Kullanıcılar üzerinden yapılır. 1) Kullanıcı kartındaki kaleme (Düzenle) tıklayın. 2) Gereken değişiklikleri yapın ve "Kaydet"e tıklayın. 3) Mevcut şifreyi korumak için Şifre alanını boş bırakın ("Güncel tutmak için boş bırakın").
- Kullanıcı kartındaki kaleme (Düzenle) tıklayın.
- Gereken değişiklikleri yapın ve "Kaydet"e tıklayın.
- Mevcut şifreyi korumak için Şifre alanını boş bırakın ("Güncel tutmak için boş bırakın").
Notlar:
- Bir kullanıcının şifresini değiştirirseniz diğer cihazlarındaki oturumu kapatılır.
- Bir kullanıcının izinlerini veya kapsamlarını değiştirirseniz açık olan SyBox ekranı kendi kendine yenilenir ve değişiklik anında uygulanır. Oturumu kapatılmaz.
- Yalnızca adı veya resmi değiştirmek kullanıcının oturumunu etkilemez.
Sorular
Yeni bir temsilciyi nasıl eklerim?
Ayarlar > Kullanıcılar yolunu izleyin ve "Kullanıcı ekle" seçeneğine tıklayın. Bir ad ve en az 4 karakterden oluşan bir şifre girin, izinlerini işaretleyin ve "Kaydet"e tıklayın. Bu ad ve şifreyle giriş yaparlar.
Bir kullanıcıyı tek bir departmanla nasıl sınırlandırırım?
Kullanıcıyı düzenleyin. "Erişim kapsamı" altında, "Departmanlar"ın yanındaki "Yalnızca" seçeneğine tıklayın, departmanı işaretleyin ve "Kaydet"e tıklayın. Müşterileri de yalnızca o departmana ataması gerekiyorsa "Atayabileceği departmanlar"ı da aynı şekilde ayarlayın.
Bir temsilcinin müşterilerin telefon numaralarını görmesini nasıl engellerim?
Kullanıcıyı düzenleyin, Gelen Kutusu bölümündeki "Kişi numarasını göster" işaretini kaldırın ve "Kaydet"e tıklayın.
Bir temsilcinin yalnızca kendi konuşmalarını görmesini nasıl sağlarım?
Kullanıcıyı düzenleyin. "Başkalarına atanan konuşmaları görme" işaretini kaldırın; dilerseniz "Atanmamış konuşmaları görme" işaretini de kaldırın. Ardından "Kaydet"e tıklayın.
Bir temsilciyi tek bir WhatsApp numarasıyla nasıl sınırlandırırım?
Kullanıcıyı düzenleyin. "Erişim kapsamı" altında "Kanallar (okuma)" ayarını "Yalnızca" olarak belirleyin ve o numarayı işaretleyin. Yalnızca o numaradan mesaj gönderecekse "Kanallar (gönderme)" ayarını da aynı şekilde yapın. Ardından "Kaydet"e tıklayın.
Bir çalışan işten ayrıldı. Silmeli miyim yoksa devre dışı mı bırakmalıyım?
İleride tekrar ihtiyaç duyabilecekseniz devre dışı bırakın. Oturumu anında kapatılır ve giriş yapamaz. Geri dönmeyecekse silin. Silme işlemi geri alınamaz.
Bir kullanıcıya yeni izinler verdim ama değişikliği göremiyor.
İzinler değiştiğinde açık olan ekran kendi kendine yenilenir. Çevrimdışıysa değişiklik SyBox'ı bir sonraki kullanışında geçerli olur.
Listede ana yöneticiyi bulamıyorum.
Yalnızca ana yönetici kendi kartını görebilir ve düzenleyebilir. Diğer yöneticiler bunu göremez.
Neden kendimi silemiyorum veya devre dışı bırakamıyorum?
Bu, sistemin dışında kalmanızı önler. Bunu "Kullanıcıları yönet" yetkisine sahip başka bir kullanıcıdan yapmasını isteyin.
Bir kullanıcıya başka bir kullanıcının izinlerinin aynısını verebilir miyim?
Evet. Kullanıcı formunda "İzinleri şuradan kopyala" seçeneğini kullanın, işaretleri kontrol edin ve ardından "Kaydet"e tıklayın.
Kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi.