Bir sohbete departman veya etiket nasıl eklenir?

Güncellendi:

SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Atama, departmanlar ve etiketler üzerinden yapılır. 1) Kişi panelini açın (sohbetin üst kısmındaki ada veya resme tıklayın). 2) "Departmanlar" bölümünde yazmaya başlayın ve önerilerden birini seçin ("Departman ekle"). 3) "Etiketler" bölümünde yazmaya başlayın ve bir etiket seçin ("Etiket ekle"). Etiket listede yoksa ve etiketleri yönetme yetkiniz varsa, oluşturmak için "Etiket ekle (ad)" seçeneğini tıklayın. 4) Kaldırmak için etiketin veya departmanın yanındaki X…

  1. Kişi panelini açın (sohbetin üst kısmındaki ada veya resme tıklayın).
  2. "Departmanlar" bölümünde yazmaya başlayın ve önerilerden birini seçin ("Departman ekle").
    To add a department or a label to a conversation: "Departments" marked on the screen in SyBox
  3. "Etiketler" bölümünde yazmaya başlayın ve bir etiket seçin ("Etiket ekle"). Etiket listede yoksa ve etiketleri yönetme yetkiniz varsa, oluşturmak için "Etiket ekle (ad)" seçeneğini tıklayın.
  4. Kaldırmak için etiketin veya departmanın yanındaki X simgesine tıklayın.
  5. Sohbette bu değişikliği belirten bir satır görünür; örneğin "VIP etiketi Sara tarafından eklendi".

Birden çok sohbet için "Seç", ardından "Daha fazla" seçeneğine tıklayıp "Etiket ekle", "Etiketi kaldır", "Departman ekle" veya "Departmanı kaldır" adımlarını izleyin.

Sorular

Bir sohbeti bir iş arkadaşıma nasıl atarım?

Gelen kutusunda başka bir kişiyi seçerek atama yapma özelliği yoktur. "Bana ata" seçeneğini kullanın veya sohbeti ilgili departmana ekleyin (aşağıya bakın). Yöneticiniz ayrıca Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Otomasyonlar üzerinden otomatik atama kuralları belirleyebilir ("Kullanıcıya ata" veya "Sırayla ata").

Atama, departmanlar ve etiketler hakkında daha fazla bilgi.