Cara menghantar produk daripada katalog anda

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Menghantar mesej.

  1. Dalam perbualan WhatsApp, klik ikon klip kertas dan pilih "Hantar produk".
    The paperclip menu: "Send products"
  2. Cari dan tandakan produk (daripada satu katalog, sehingga 30). Tambah "Mesej (pilihan)" jika anda mahu; jika terdapat beberapa produk, taip "Tajuk (beberapa produk)".
  3. Klik "Hantar". Satu produk akan dihantar sebagai kad produk WhatsApp; beberapa produk akan dihantar sebagai senarai produk yang boleh dilayari dan dipesan oleh pelanggan.

Hanya produk yang sudah dikenali oleh SyBox akan disenaraikan: produk yang pernah dipesan atau ditanya oleh pelanggan, atau yang ditambah pada skrin Produk ("Tambah produk" dengan "ID katalog (daripada Meta Commerce Manager)", "ID kandungan / SKU (seperti dalam katalog)" dan "Nama"). Produk hanya boleh dihantar dalam tempoh tetingkap 24 jam.

Soalan

Apakah yang berlaku apabila pelanggan menghantar lokasi kepada saya?

Ia dipaparkan pada peta dalam perbualan. Anda boleh klik "Simpan location" untuk menyimpannya pada kenalan; kali seterusnya anda menghantar lokasi kepada pelanggan ini, peta akan dibuka di situ.

Mengapakah tiada klip kertas?

Anda mungkin tidak mempunyai kebenaran untuk menghantar media. Perbualan SMS adalah teks sahaja, dan e-mel menggunakan butang "Lampirkan fail" tersendiri.

Ketahui lebih lanjut tentang Menghantar mesej.