Cara memuat naik kamus penggantian

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > AI dan automasi > Ejen AI. 1) Buka halaman ejen (Tetapan > Ejen AI, kemudian klik ejen). 2) Di bawah "Kamus penggantian", klik "Muat naik kamus (JSON)" dan pilih fail (sehingga 2 MB). 3) Jumlah perkataan akan memaparkan bilangan perkataan dalam kamus.

  1. Buka halaman ejen (Tetapan > Ejen AI, kemudian klik ejen).
  2. Di bawah "Kamus penggantian", klik "Muat naik kamus (JSON)" dan pilih fail (sehingga 2 MB).
  3. Jumlah perkataan akan memaparkan bilangan perkataan dalam kamus.

Fail mesti berformat JSON tepat mengikut struktur ini, jika tidak ia akan ditolak: {"format": "sybox-words/1", "words": {"SKU-1042": {"en": "Oak dining table", "ar": "طاولة طعام من خشب البلوط"}}}. Setiap kunci ialah perkataan yang anda tulis di antara ⟦ ⟧. Setiap nama ditulis dalam satu baris untuk mana-mana bahasa SyBox (en, ar, fr, es, pt, de, it, tr, ru, id, ms).

- "Fail lebih besar daripada 2 MB." bermaksud fail anda melebihi had saiz.

- "Kamus tidak diterima: …" akan menyatakan kesilapan pertama yang dikesan dalam fail. Tiada kandungan daripada fail tersebut yang akan digunakan.

- Nama yang tiada padanan dalam bahasa pelanggan akan dipaparkan dalam bahasa Inggeris. ⟦…⟧ yang tiada dalam kamus akan dipaparkan tanpa tanda kurung tersebut.

Soalan

Penyedia AI mana yang boleh saya gunakan?

Senarai "Jenis" di bawah "Ejen AI baharu" memaparkannya: Gemini, ChatGPT, Claude dan DeepSeek. Anda memerlukan Kunci API anda sendiri daripada penyedia tersebut.

Siapa yang membayar caj penggunaan AI?

Anda sendiri, dibayar terus kepada penyedia anda melalui kunci API anda. SyBox memaparkan token yang digunakan pada setiap kad ejen dan dalam jadual Penggunaannya, tetapi tidak memaparkan kos harga.

Saya telah mencipta ejen tetapi ia tidak membalas mesej pelanggan. Mengapa?

Ejen hanya membalas melalui automasi. Pergi ke Tetapan > AI dan automasi > Makro dan cipta automasi dengan tindakan "Balas dengan AI" yang menggunakan ejen anda. Pastikan Keadaan automasi tersebut adalah "Hidup" dan suis "Automasi sedang berjalan" di bahagian atas diaktifkan. Pastikan juga bahawa:

  • perbualan tersebut tidak diaktifkan tetapan "Hentikan balasan AI"
  • perbualan tidak disekat, tidak ditandakan sebagai spam atau tidak diarkibkan (arkib sementara tidak menghentikannya)
  • tiada staf pasukan anda yang telah membalas di dalamnya (ejen akan terus berdiam diri sehingga perbualan ditandakan Selesai, sehingga waktu "Jawab semula selepas" berlalu, atau sehingga seseorang mengklik "Serah kepada AI" pada bar di bawah nama perbualan).
Bolehkah ejen berjanji kepada pelanggan untuk menghubungi semula, memberi diskaun atau tarikh penghantaran?

Tidak secara automatik. Ejen tidak akan menjanjikan apa-apa bagi pihak pasukan anda melainkan arahan anda membenarkannya secara khusus.

Saya mendapat ralat "[Provider] menolak kunci: …"

Penyedia tidak menerima kunci tersebut. Semak semula sama ada anda menyalin keseluruhan kunci, memastikan ia aktif, serta pengebilan atau kuota telah disediakan pada akaun penyedia anda. Kemudian cuba lagi.

Saya mendapat mesej "Kunci [provider] ini tidak menawarkan sebarang model yang boleh digunakan oleh ejen ini."

Kunci anda tidak mempunyai akses kepada model yang disokong oleh SyBox. Semak pelan langganan dan kebenaran akaun penyedia anda, atau gunakan kunci lain.

Kad memaparkan "Ralat terakhir". Apakah yang perlu saya lakukan?

Itu ialah ralat penolakan terkini daripada penyedia, contohnya kunci telah tamat tempoh atau kuota telah habis. Selesaikan masalah tersebut pada akaun penyedia anda, atau klik Edit dan tampal kunci baharu.

Bolehkah saya mempunyai ejen berbeza untuk nombor atau saluran yang berbeza?

Boleh. Cipta satu ejen bagi setiap tujuan. Kemudian cipta satu automasi bagi setiap ejen, masing-masing dengan syarat "Saluran" yang memilih nombor atau halaman yang betul.

Adakah memuat naik fail baharu akan menambah kepada kandungan sedia ada?

Tidak. Tindakan memuat naik atau menampal teks akan menggantikan seluruh pangkalan pengetahuan ejen tersebut. Kumpulkan semua bahan ejen tersebut ke dalam satu muat naik sahaja.

Ejen membalas perkara yang tidak sepatutnya, atau memberikan jawapan yang salah. Bagaimana cara membetulkannya?

Tambah atau betulkan maklumat dalam pangkalan pengetahuan, atau tambah syarat baharu dalam "Arahan anda". Kemudian gunakan "Uji soalan" untuk menyemak semula jawapannya.

Bolehkah ejen menugaskan perbualan atau menambah label?

Boleh, melalui arahan anda. Gunakan nombor yang disenaraikan di bawah "Arahan anda", contohnya "tugaskan kepada pengguna 3" atau "tambah label 1".

Ketahui lebih lanjut tentang Ejen AI.