Destekle iletişime geç

Güncellendi:

Nerede: Gelen Kutusu > Destekle iletişime geç

SyBox destek ekibiyle gelen kutunuzun içinden konuşun. Her kullanıcının kendine ait bir destek görüşmesi vardır: çalışma alanınızdaki başka hiç kimse, yönetici bile, bu görüşmeyi göremez.

SyBox desteğiyle nasıl iletişime geçilir

  1. Görüşme listesinin üstündeki başlıkta, çalışma alanınızın adının hemen yanındaki "Destekle iletişime geç"e (kulaklık simgesi) tıklayın.
    "Contact support": the headset after the workspace's name, above the conversation list
  2. Doğrulanmış rozetiyle birlikte "SyBox Destek" görüşmesi açılır. Siz yazana kadar hiçbir şey gönderilmez.
  3. Sorunuzu diğer görüşmelerde olduğu gibi yazın.
  4. Destek yanıt verdiğinde kulaklık simgesindeki sayı, okunmamış yanıtlarınızı gösterir.

Destek görüşmesi hiçbir zaman otomasyonlarınız, sohbet botlarınız veya yapay zeka ajanlarınız tarafından yanıtlanmaz: onu SyBox'ta gerçek bir kişi okur.

SyBox ile bir çalışma alanı sohbetinde, "Müşteri desteğiyle buradan konuşabilirsiniz" yazan bir çubuk ve aynı görüşmeyi açan bir "Destekle iletişime geç" düğmesi görünür.