Bir arama nasıl reddedilir, sessize alınır ve sonlandırılır?
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Tarayıcıda WhatsApp sesli aramaları üzerinden yapılır. "Reddet", henüz kimsenin yanıtlamadığı bir aramayı geri çevirir. Arama sırasında mikrofonunuzu kapatmak için "Sessize al", tekrar açmak için "Sesi aç" butonuna basın. Aramayı sonlandırmak için "Kapat" butonuna basın. ✕ ("Kapat") yalnızca ekranınızdaki kartı gizler. Aramayı durdurmaz.
- "Reddet", henüz kimsenin yanıtlamadığı bir aramayı geri çevirir.
- Arama sırasında mikrofonunuzu kapatmak için "Sessize al", tekrar açmak için "Sesi aç" butonuna basın.
- Aramayı sonlandırmak için "Kapat" butonuna basın.
- ✕ ("Kapat") yalnızca ekranınızdaki kartı gizler. Aramayı durdurmaz.
Sorular
Temsilciler SyBox üzerinden bir müşteriyi arayabilir mi?
Hayır. SyBox yalnızca gelen WhatsApp aramalarını yanıtlar. Telefonda veya tablette bir telefon numarasının yanındaki "Ara" butonu yalnızca o cihazın normal telefon arama ekranını açar.
Anahtar kapalı. Bir müşteri aradığında ne olur?
Temsilciler birinin aradığını bilmek için tek bir bip sesiyle birlikte "Gelen WhatsApp araması" kartını görmeye devam eder. Aramayı SyBox'ta yanıtlayamazlar ve kart kendiliğinden kapanır.
"Mikrofon izni reddedildi" uyarısını görüyorum ve arama sonlanıyor.
Tarayıcınızın site ayarlarında SyBox için mikrofon erişimine izin verin, ardından bir sonraki aramayı yanıtlayın.
"Bu tarayıcı sesli aramaları desteklemiyor" uyarısını görüyorum.
Aramaları destekleyen güncel bir tarayıcı kullanın.
"Bu numaranın WhatsApp bağlantısı kesildi. WhatsApp Manager'dan yeniden bağlayın." uyarısını görüyorum.
Numaranın WhatsApp ile bağlantısı kesilmiştir. WhatsApp Manager'dan yeniden bağlayın.
Biri aramayı şirket telefonumuzdan yanıtladı ama SyBox "Cevapsız arama" diyor. Neden?
SyBox yalnızca SyBox içinde yanıtlanan aramaları onaylayabilir. Diğer tüm aramalar "Cevapsız arama" olarak gösterilir.
Bir arama 24 saatlik mesajlaşma penceresini açar mı veya sohbeti okunmadı olarak işaretler mi?
Hayır. Arama, sohbeti listenin en üstüne taşır ancak okunmadı olarak işaretlemez veya 24 saatlik pencereyi açmaz.
Tarayıcıda WhatsApp sesli aramaları hakkında daha fazla bilgi.