Hızlı yanıt nasıl kullanılır?
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Hızlı yanıtlar, dahili notlar ve bahsetmeler üzerinden yapılır. 1) Boş bir mesaj kutusuna "/" yazın. Dilerseniz sonrasında yanıtın kısayolunu veya başlığını da yazabilirsiniz. 2) Eşleşen en fazla 8 yanıt listelenir. 3) Metni kutuya aktarmak için ok tuşlarını ve Enter'ı kullanın ya da yanıta tıklayın. Esc listeyi kapatır. 4) Metni kontrol edin ve gönderin. Gönder düğmesine basana kadar hiçbir şey iletilmez.
- Boş bir mesaj kutusuna "/" yazın. Dilerseniz sonrasında yanıtın kısayolunu veya başlığını da yazabilirsiniz.
- Eşleşen en fazla 8 yanıt listelenir.
- Metni kutuya aktarmak için ok tuşlarını ve Enter'ı kullanın ya da yanıta tıklayın. Esc listeyi kapatır.
- Metni kontrol edin ve gönderin. Gönder düğmesine basana kadar hiçbir şey iletilmez.
Hızlı yanıt metninde {name} müşterinin adına, {agent} sizin adınıza ve {company} işletmenizin adına dönüşür.
Hızlı yanıtlar Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Hızlı yanıtlar bölümünden yönetilir. Bunları düzenlemek için izninizin olması gerekir.
Hızlı yanıtlar, dahili notlar ve bahsetmeler hakkında daha fazla bilgi.