Cara menghentikan semua ejen AI serentak

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Tetapan > AI dan automasi > Ejen AI. 1) Pergi ke Tetapan > Ejen AI. 2) Klik "Hentikan semua ejen AI" di sebelah "Ejen AI baharu". 3) Sahkan. Mesej berbunyi "Semua ejen AI akan berhenti membalas pelanggan, menterjemah dan menghuraikan gambar sehingga anda mengaktifkannya semula." Jika terdapat automasi yang menggunakan ejen, ia akan disenaraikan di bawah "Automasi ini menggunakannya dan akan melangkaunya:".

  1. Pergi ke Tetapan > Ejen AI.
  2. Klik "Hentikan semua ejen AI" di sebelah "Ejen AI baharu".
    Settings, AI Agents: "Stop all AI agents" beside "New AI agent"
  3. Sahkan. Mesej berbunyi "Semua ejen AI akan berhenti membalas pelanggan, menterjemah dan menghuraikan gambar sehingga anda mengaktifkannya semula." Jika terdapat automasi yang menggunakan ejen, ia akan disenaraikan di bawah "Automasi ini menggunakannya dan akan melangkaunya:".

Setiap ejen yang sedang aktif akan dimatikan. Tiada apa-apa yang dipadamkan: pangkalan pengetahuan dan tetapan mereka tetap kekal.

Soalan

Penyedia AI mana yang boleh saya gunakan?

Senarai "Jenis" di bawah "Ejen AI baharu" memaparkan pilihan yang disokong: Gemini, ChatGPT, Claude dan DeepSeek. Anda memerlukan Kunci API anda sendiri daripada penyedia.

Siapa yang membayar caj penggunaan AI?

Anda yang membayar terus kepada penyedia anda melalui kunci akaun anda sendiri. SyBox menunjukkan jumlah token yang digunakan pada setiap kad ejen dan dalam jadual Penggunaan, tetapi tidak memaparkan harga.

Saya telah mencipta ejen tetapi ia tidak membalas pelanggan. Kenapa?

Ejen hanya membalas melalui automasi. Pergi ke Tetapan > AI dan automasi > Makro dan cipta automasi dengan tindakan "Balas dengan AI" yang menggunakan ejen anda. Pastikan Keadaan automasi adalah "Hidup" dan suis "Automasi sedang berjalan" di bahagian atas diaktifkan. Pastikan juga bahawa:

  • perbualan tersebut tidak diaktifkan tetapan "Hentikan balasan AI"
  • perbualan tidak disekat, tidak ditandakan sebagai spam atau diarkibkan (arkib sementara tidak menghentikannya)
  • tiada staf dari pasukan anda yang telah membalas di dalamnya (ejen kekal diam sehingga perbualan ditandakan Selesai, sehingga tempoh "Jawab semula selepas" berlalu, atau sehingga seseorang mengklik "Serah kepada AI" pada bar di bawah nama perbualan).
Bolehkah ejen menjanjikan panggilan semula, diskaun atau tarikh penghantaran kepada pelanggan?

Tidak secara automatik. Ejen tidak akan menjanjikan apa-apa bagi pihak pasukan anda melainkan jika arahan anda secara jelas membenarkannya.

Saya menerima ralat "[Penyedia] menolak kunci: …"

Penyedia tidak menerima kunci tersebut. Semak sama ada anda menyalin keseluruhan kunci, kunci masih aktif, dan pengebilan atau kuota telah disediakan pada akaun penyedia anda. Kemudian cuba lagi.

Saya menerima ralat "Kunci [penyedia] ini tidak menyediakan mana-mana model yang boleh digunakan oleh ejen ini."

Kunci anda tidak mempunyai akses kepada model yang disokong oleh SyBox. Semak pelan dan kebenaran akaun penyedia anda, atau gunakan kunci lain.

Kad memaparkan "Ralat terakhir". Apa yang perlu saya lakukan?

Itu menunjukkan penolakan terakhir daripada penyedia, contohnya kunci telah tamat tempoh atau kuota telah habis. Selesaikan masalah ini pada akaun penyedia anda, atau klik Edit dan masukkan kunci baharu.

Bolehkah saya mempunyai ejen yang berbeza untuk nombor atau saluran yang berbeza?

Boleh. Cipta satu ejen untuk setiap tujuan. Kemudian cipta satu automasi bagi setiap ejen, setiap satunya dengan syarat "Saluran" yang memilih nombor atau halaman yang betul.

Adakah memuat naik fail baharu akan menambah kandungan pada apa yang sudah ada?

Tidak. Tindakan memuat naik atau menampal akan menggantikan seluruh pangkalan pengetahuan ejen tersebut. Gabungkan semua bahan ejen tersebut ke dalam satu muat naik.

Ejen membalas perkara yang tidak sepatutnya, atau memberikan jawapan yang salah. Bagaimana cara membetulkannya?

Tambah atau betulkan maklumat dalam pangkalan pengetahuan, atau tambah peraturan dalam "Arahan anda". Kemudian gunakan "Uji soalan" untuk menyemak semula jawapannya.

Bolehkah ejen menugaskan perbualan atau menambah label?

Boleh, melalui arahan anda. Gunakan nombor yang disenaraikan di bawah "Arahan anda", contohnya "tugaskan kepada pengguna 3" atau "tambah label 1".

Ketahui lebih lanjut tentang Ejen AI.