Шлюзы электронной почты

Обновлено:

Где: Настройки > Сообщения > Шлюзы электронной почты

Для чего это: Подключение рабочих почтовых ящиков, чтобы команда могла читать входящие письма клиентов и отвечать на них в общем интерфейсе.

Кто может открыть: Пользователи с правом «Управление шлюзами электронной почты».

Как добавить почтовый аккаунт

  1. Нажмите «Добавить адрес электронной почты».
    Settings, Email APIs: a connected mailbox and the "Add email" button
  2. Провайдер: Gmail, Zoho, Zoho ZeptoMail или Пользовательский SMTP.
    The new email account window: pick the provider first, then the address (and the server, for a custom provider)
  3. Отображаемое имя: Любое понятное вам название.
  4. Адрес отправителя: Email-адрес, с которого будут отправляться письма.
  5. Пароль или токен: Для Gmail или Zoho используйте пароль приложения из этого аккаунта. Для Zoho ZeptoMail вставьте токен Mail Agent; адрес отправителя должен принадлежать домену, подтвержденному в этом Mail Agent. Для Пользовательского SMTP используйте пароль от почтового ящика.
  6. Только для Пользовательского SMTP: также заполните SMTP-сервер, порт (по умолчанию 587) и включите «Использовать SSL / TLS».
  7. Активный: Оставьте включенным, чтобы использовать аккаунт.
  8. Нажмите Сохранить. Если адрес отправителя не указан, введен некорректно или не заполнен SMTP-сервер для своего SMTP, появится ошибка «Неполные данные».

Как протестировать почтовый аккаунт

  • Нажмите «Отправить тестовое письмо» (значок отправки) на карточке. SyBox отправит тестовое сообщение на собственный адрес этого аккаунта. Сообщение «Тестовое письмо отправлено на адрес учетной записи ✓» означает успешную настройку. В противном случае появится ошибка. Проверка может занять несколько секунд.
    To test an email account: "Send a test email" marked on the screen in SyBox

Другие действия

  • Редактирование: Оставьте поле пароля пустым, чтобы сохранить текущий пароль.
  • Включение / Отключение.
  • Удаление: «Удалить эту учетную запись электронной почты навсегда?»