Bir müşterinin kişi alanları nasıl doldurulur
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Kişi alanları üzerinden yapılır.
- Konuşmayı ve konuşmanın kişi panelini açın.
- Alanlar notların altında yer alır. Panelde gösterilmeyen alanlar "Diğer alanlar" altındadır.
- Değeri yazın veya seçin. Değer değiştiği anda kaydedilir; alana uymayan bir değer için "Bu değer bu alana uygun değil." mesajı görünür.
Alanların kullanılabildiği diğer yerler:
- Gelişmiş filtrede "Kişi alanları" bulunur ("Gelişmiş filtre nasıl kullanılır ve filtreler nasıl kaydedilir" bölümüne bakın).
- Otomasyonlarda "Kişi alanı" koşulu bulunur.
- Bir hızlı yanıtta {cf:key} kullanılabilir; örneğin {cf:car_model}, müşterinin bu alandaki değerine dönüşür.
- Bir WhatsApp formunun yanıtı bir alana kaydedilebilir.
Kişi alanları hakkında daha fazla bilgi.