Teslimatlar nasıl görülür
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Entegrasyonlar > Web kancaları üzerinden yapılır.
- Web kancasının kartında "Teslimatlar" düğmesine tıklayın.
- Liste, en yenisi en üstte olacak şekilde "Son 7 gündeki son 50 teslimat." bilgisini gösterir. Her biri olayını, ne zaman denendiğini ve durumunu gösterir:
- "Teslim edildi": Sunucunuz başarıyla yanıt verdi.
- "Gönderilmeyi bekliyor": Henüz denenmedi.
- "Başarısız, yeniden deneniyor": Sunucunuz başarıyla yanıt vermedi ve SyBox daha sonra tekrar deneyecek.
- "Teslim edilmedi": SyBox denemeyi durdurdu.
- Ayrıca sunucunuzun yanıt verdiği HTTP kodunu, yanıtın kaç milisaniye sürdüğünü ve birden fazla kez denendiğinde "Deneme: [sayı]" bilgisini gösterir. Mesajın kendisi gösterilmez.
- Bir teslimatı tekrar göndermek için durumu "Teslim edildi" veya "Teslim edilmedi" olan bir teslimatta "Tekrar gönder" düğmesine tıklayın. "Tekrar gönderilmek üzere sıraya alındı." mesajını görürsünüz. Tekrar gönderme işlemi müşteri verilerini yeniden gönderdiği için "Kişi numarasını göster" iznini gerektirir.
Sorular
İmzalama anahtarını kaybettim.
Tekrar gösterilemez. Web kancasını düzenleyin, "İmzalama anahtarı" alanına kendi belirleyeceğiniz yeni bir anahtar yazın, kaydedin ve sunucunuzda bu yeni anahtarı kullanın.
Web kancam ben kapatmadığım halde kapandı.
Sunucunuz bir saatten uzun süre boyunca art arda 20 kez hata verdikten sonra SyBox onu kapattı. Yukarıdaki "Kendiliğinden kapatıldı" bölümüne bakın: sunucunuzu onarın, ardından bekleyen olayların gönderilmesi için 24 saat içinde web kancasını tekrar açın.
Web kancama hiçbir şey gelmiyor.
Önce kartındaki "Test olayı gönder" düğmesine tıklayın ve "Teslimatlar" bölümüne bakın. Ardından şu dört noktayı kontrol edin. (1) Web kancası etkinleştirilmiş mi? (2) En az bir olay seçilmiş mi? (3) Doğru WhatsApp numarasını veya "Tüm numaralar"ı kapsıyor mu? (4) Mesajın geldiği kanal web kancalarının ilettiği kanallardan biri mi (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, TikTok veya Canlı Sohbet; e-posta veya SMS değil)? Ardından karttaki son iletim sonucunu inceleyin.
Kartta HTTP 404 veya 500 gibi kırmızı bir hata görünüyor.
SyBox adresinize ulaştı ancak sunucunuz bir hatayla yanıt verdi. Adresi ve sunucunuzun günlük kayıtlarını kontrol edin.
Web kancası oluşturamıyorum. İznim olmadığı söyleniyor.
Bir web kancası oluşturmak veya duraklatılmış bir kancayı tekrar açmak için hem "Kanalları yönetin" hem de "Kişi numarasını göster" izinleri gerekir. Yöneticinize başvurun.
Web kancaları hakkında daha fazla bilgi.