Kataloğunuzdaki ürünler nasıl gönderilir
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Mesaj gönderme üzerinden yapılır.
- Bir WhatsApp konuşmasında ataç simgesine tıklayın ve "Ürün gönder"i seçin.
- Ürünleri arayın ve işaretleyin (tek bir katalogdan, en fazla 30 ürün). İsterseniz bir "Mesaj (isteğe bağlı)" ekleyin; birden fazla ürün gönderiyorsanız bir "Başlık (birden fazla ürün)" yazın.
- "Gönder"e tıklayın. Tek bir ürün, WhatsApp'ın ürün kartı olarak gider; birden fazla ürün ise müşterinin göz atıp sipariş verebileceği bir ürün listesi olarak gider.
Yalnızca SyBox'ın zaten bildiği ürünler listelenir: müşterilerin sipariş ettiği veya sorduğu ürünler ya da Ürünler ekranında eklenen ürünler ("Katalog kimliği (Meta Commerce Manager'dan)", "İçerik kimliği / SKU (katalogdaki gibi)" ve "Ad" ile "Ürün ekle"). Ürünler yalnızca 24 saatlik pencere içinde gönderilebilir.
Sorular
Bir müşteri bana konum gönderdiğinde ne olur?
Sohbette bir harita üzerinde görünür. Kişiye kaydetmek için "Konumu kaydet" seçeneğine tıklayabilirsiniz; bu müşteriye bir sonraki konum gönderişinizde harita orada açılır.
Neden ataş simgesi yok?
Medya gönderme izniniz olmayabilir. SMS sohbetleri yalnızca metindir ve e-posta kendi "Dosya ekle" düğmesini kullanır.
Mesaj gönderme hakkında daha fazla bilgi.