Bir sesli mesajın dökümü nasıl alınır (seçenek "Açık" olduğunda)?
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Sesli mesajlar: ses dökümü ve yapay zeka özeti üzerinden yapılır. 1) Sohbeti açın. 2) Müşterinin sesli mesajının altında "Deşifre et" butonuna basın. 3) İşlem sürerken "Yazıya dökülüyor…" gösterilir. Ardından metin sesli mesajın altında belirir.
- Sohbeti açın.
- Müşterinin sesli mesajının altında "Deşifre et" butonuna basın.
- İşlem sürerken "Yazıya dökülüyor…" gösterilir. Ardından metin sesli mesajın altında belirir.
Sorular
Özet otomatik olarak mı çıkarılır?
Hayır. Döküm "Otomatik" olarak ayarlansa bile, özet yalnızca biri "Özetle" butonuna bastığında çıkarılır.
Hangi sesli mesajlar özetlenebilir?
20 saniye veya daha uzun sesli mesajlar. Daha kısa olanlarda "Özetle" butonu gösterilmez.
Özet hangi dildedir?
Bir tane seçtiyseniz kendi Çeviri dilinizde (Profilim içinde), aksi takdirde SyBox arayüzünüzün dilindedir. Müşteri herhangi bir dilde konuşabilir.
Bir iş arkadaşım sesli mesajı zaten özetlediyse tekrar beklemem gerekir mi?
Hayır. Dilinizde zaten mevcut olan bir özet hemen görünür.
Neden Deşifre et veya Özetle butonu yok?
Ayarlar > Özellikler içinde ses dökümü "Kapalı" olabilir. Mesajın dökümü zaten alınmışsa ve konuşma bulunamadıysa özetlenecek bir şey de yoktur.
"Bu sesli mesajın henüz dökümü yok — önce dökümünü alın." uyarısını görüyorum. Ne anlama geliyor?
Özetlenecek kelime yoktu. Sesli mesajın dökümünü alın, ardından tekrar deneyin.
"Bu sesli mesaj özetlenemedi." uyarısını görüyorum. Ne yapmalıyım?
Biraz sonra tekrar deneyin.
Döküm bir ürün veya marka adını her seferinde yanlış yazıyor. Bunu düzeltebilir miyim?
Evet. Ayarlar'da "Düzeltme sözlüğü"nü açın. Yanlış kelimeyi ve değiştirilmesi gereken doğru halini ekleyin.
Sesli mesajlar: ses dökümü ve yapay zeka özeti hakkında daha fazla bilgi.