Ses dökümü nasıl açılır veya kapatılır?
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Sesli mesajlar: ses dökümü ve yapay zeka özeti üzerinden yapılır. 1) Ayarlar'ı açın ve Özellikler bölümüne gidin. 2) "Yapay zeka servisleri" altında "Ses dökümü" seçeneğini bulun. 3) Üç seçenekten birini seçin: 4) Seçim kendiliğinden kaydedilir. Kaydet butonu yoktur.
- Ayarlar'ı açın ve Özellikler bölümüne gidin.
- "Yapay zeka servisleri" altında "Ses dökümü" seçeneğini bulun.
- Üç seçenekten birini seçin:
- "Kapalı": sesli mesajların dökümü alınmaz ve Deşifre et veya Özetle butonları görünmez.
- "Açık": müşterinin gönderdiği her sesli mesajda "Deşifre et" butonu görünür. Biri basana kadar hiçbir şey dökülmez.
- "Otomatik": müşterinin gönderdiği her sesli mesaj gelir gelmez yazıya dökülür.
- Seçim kendiliğinden kaydedilir. Kaydet butonu yoktur.
Özellikleri yalnızca "Organizasyon ayarlarını yönetin" yetkisine sahip kullanıcılar değiştirebilir.
Sorular
Özet otomatik olarak mı çıkarılır?
Hayır. Döküm "Otomatik" olarak ayarlansa bile, özet yalnızca biri "Özetle" butonuna bastığında çıkarılır.
Hangi sesli mesajlar özetlenebilir?
20 saniye veya daha uzun sesli mesajlar. Daha kısa olanlarda "Özetle" butonu gösterilmez.
Özet hangi dildedir?
Bir tane seçtiyseniz kendi Çeviri dilinizde (Profilim içinde), aksi takdirde SyBox arayüzünüzün dilindedir. Müşteri herhangi bir dilde konuşabilir.
Bir iş arkadaşım sesli mesajı zaten özetlediyse tekrar beklemem gerekir mi?
Hayır. Dilinizde zaten mevcut olan bir özet hemen görünür.
Neden Deşifre et veya Özetle butonu yok?
Ayarlar > Özellikler içinde ses dökümü "Kapalı" olabilir. Mesajın dökümü zaten alınmışsa ve konuşma bulunamadıysa özetlenecek bir şey de yoktur.
"Bu sesli mesajın henüz dökümü yok — önce dökümünü alın." uyarısını görüyorum. Ne anlama geliyor?
Özetlenecek kelime yoktu. Sesli mesajın dökümünü alın, ardından tekrar deneyin.
"Bu sesli mesaj özetlenemedi." uyarısını görüyorum. Ne yapmalıyım?
Biraz sonra tekrar deneyin.
Döküm bir ürün veya marka adını her seferinde yanlış yazıyor. Bunu düzeltebilir miyim?
Evet. Ayarlar'da "Düzeltme sözlüğü"nü açın. Yanlış kelimeyi ve değiştirilmesi gereken doğru halini ekleyin.
Sesli mesajlar: ses dökümü ve yapay zeka özeti hakkında daha fazla bilgi.