روابط الوصول إلى المحادثة

تم التحديث

المكان: صندوق الوارد > روابط الوصول إلى المحادثة

يتيح رابط الوصول لشخص من خارج شركتك، مثل مندوب توصيل أو مورد، فتح محادثة واحدة في متصفحه. يمكنه قراءتها، والرد إن سمحت له بذلك، دون تسجيل الدخول إلى مساحة عملك أو رؤية محادثاتك الأخرى على الإطلاق.

طريقة إعادة مشاركة الرابط لاحقاً

  1. افتح "روابط الوصول".
  2. ابحث عن الرابط واضغط على "نسخ الرابط". لا تظهر كلمة المرور في القائمة، لذا احتفظ بالنسخة التي أخذتها عند إنشاء الرابط.
    Access links: "Copy link" on a link

ما يراه الشريك

1. عند فتح الرابط، يُطلب منه "أدخل كلمة المرور". يكتب كلمة المرور المكونة من 6 أرقام ويضغط على "فتح".

2. تظهر له تلك المحادثة وحدها، ويظهر العميل بالاسم الذي حددته. لا يُعرض رقم العميل أو ملفه، ولا توجد قائمة محادثات أو خيارات أخرى.

3. يرى السجل الذي سمحت به فقط، ولا يمكنه سوى تنفيذ ما حددته له من صلاحيات. وإن لم تمنحه صلاحية الإرسال، فلن يظهر له مربع لكتابة الرسائل.

4. إذا كان الرابط معطلاً، تظهر له رسالة تفيد بإيقافه. ويتوقف الرابط منتهي الصلاحية عن العمل تلقائياً.

الصلاحيات المطلوبة (تُحدد من شاشة المستخدمين)

  • "عرض روابط المحادثة" تتيح للمستخدم رؤية قائمة "روابط الوصول".
  • "إدارة روابط المحادثة" تتيح للمستخدم إنشاء الروابط وتعطيلها وتفعيلها وحذفها، وتسجيل خروج الأجهزة.
كيف أغير كلمة مرور الرابط؟

لا يمكن تغيير كلمة مرور رابط تم إنشاؤه بالفعل. أنشئ رابطاً جديداً بكلمة مرور جديدة، ثم عطل الرابط القديم أو احذفه.

لا يظهر لي خيار "إنشاء رابط وصول" في المحادثة.

تحتاج إلى صلاحية "إدارة روابط المحادثة". لا يمكن إنشاء روابط وصول لمحادثات البريد الإلكتروني، أو المحادثات مع الزملاء، أو غرفة الفريق.

هل يمكن للشريك رؤية محادثاتي الأخرى أو رقم العميل؟

لا، يرى محادثة واحدة فقط، ولا يظهر له رقم العميل إطلاقاً.

فقد الشريك كلمة المرور.

لا يمكن عرض كلمة المرور مرة أخرى. أنشئ له رابطاً جديداً وعطّل القديم.