إرسال الرسائل
تم التحديث
المكان: صندوق الوارد > إرسال الرسائل
- افتح المحادثة.
- اكتب في المربع بالأسفل ("اكتب رسالة...").
- اضغط على زر Enter أو زر الإرسال (الطائرة الورقية). واضغط على Shift+Enter لبدء سطر جديد.
- اضغط على زر الوجه المبتسم ("رموز تعبيرية") بجوار مربع الرسالة.
- اختر رمزًا تعبيريًا، أو استخدم مربع "بحث" في لوحة الرموز التعبيرية.
- اضغط على مشبك الورق.
- اختر "صورة / فيديو"، أو "الكاميرا"، أو "مستند".
- تحتفظ الصورة المرسلة عبر خيار "مستند" بحجمها وجودتها الكاملة.
- على الهاتف، يفتح خيار "الكاميرا" كاميرا الهاتف مباشرة؛ وعلى الكمبيوتر يفتح نافذة كاميرا داخل SyBox تتضمن خياري "التقاط صورة" و"تبديل الكاميرا".
- تفتح معاينة للملف؛ أضف نصًا في مربع "الوصف" إن أردت.
- اضغط على إرسال، أو "إلغاء" للتراجع.
يمكنك أيضًا سحب الملف وإسقاطه في المحادثة ("أفلت الملف للإرسال") أو لصق لقطة شاشة.
حدود أحجام الملفات التي قد تواجهها
- واتساب: الصور حتى 5 ميجابايت، الصوت حتى 16 ميجابايت، الفيديو والمستندات حتى 100 ميجابايت. ويجب أن تكون الصور بصيغة JPEG أو PNG أو WEBP، والمستندات بصيغة PDF أو نصية أو ملفات Office، وتظهر مع الصيغ الأخرى رسالة: "واتساب لا يقبل هذا النوع من الملفات."
- Messenger: حتى 25 ميجابايت، للصور ومقاطع الفيديو والصوت وملفات PDF فقط.
- Instagram: حتى 25 ميجابايت، للصور ومقاطع الفيديو فقط.
- Telegram والمحادثات بين الزملاء: الصور حتى 5 ميجابايت، والملفات الأخرى حتى 100 ميجابايت.
- لا يُسمح بملفات البرامج إطلاقًا ("لا يُسمح برفع الملفات التنفيذية.").
- تقتصر رسائل SMS على النصوص فقط.
- اضغط على الميكروفون ("تسجيل رسالة صوتية")، وامنح المتصفح إذن الوصول للميكروفون إذا طلب منك ذلك.
- تحدث، وسيظهر موقت زمني؛ استخدم زر الإيقاف المؤقت للإيقاف مؤقتًا.
- اضغط على الطائرة الورقية للإنهاء والإرسال، أو على سلة المهملات للتراجع وحذف التسجيل.
- إذا كانت مؤسستك تتيح معاينة الرسائل الصوتية، فيمكنك الاستماع أولاً ثم اختيار إرسال أو إلغاء.
لا يمكن إرسال الرسائل الصوتية عبر Messenger أو Instagram أو SMS أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني إرسال موقعي الجغرافي؟
لا؛ فلا يمكنك إرسال موقع جغرافي من SyBox. وعندما يرسل لك عميل موقعه، يظهر على الخريطة، ويمكنك الضغط على "حفظ الموقع" لتخزينه في بيانات جهة الاتصال.
لماذا لا يظهر مشبك الورق؟
قد يكون إرسال الملفات معطلاً لمؤسستك، أو ليس لديك إذن بإرسال الوسائط. كما أن محادثات SMS تقتصر على النصوص فقط، بينما يستخدم البريد الإلكتروني زره الخاص "إرفاق ملفات".