Integrazioni (panoramica)

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Il gruppo Integrazioni nelle Impostazioni connette SyBox agli altri tuoi sistemi operativi. Si compone di tre schermate:

  • ERP APIs: mostra i dati dei tuoi gestionali (ERP, CRM, store) accanto a ciascuna chat.
  • API chiavi: consente ai tuoi programmi di inviare messaggi WhatsApp tramite SyBox, archiviare pratiche o importare SMS nella casella di posta.
  • Webhook: invia una copia degli eventi WhatsApp al tuo server.

Come aprirlo

  1. Nella casella di posta, apri Impostazioni.
  2. Nel menu laterale, cerca la sezione "Integrazioni".
    To open it: "Integrations" marked on the screen in SyBox
  3. Fai clic su "ERP APIs", "API chiavi" o "Webhook".

Chi può aprirlo: l'amministratore principale dello spazio di lavoro e qualsiasi membro del team che possieda il permesso "Manage WhatsApp numeri". Se non vedi la sezione Integrazioni, significa che non disponi di questo permesso. Rivolgiti all'amministratore del tuo spazio di lavoro.

Ogni elemento salvato viene visualizzato come una scheda. Ciascuna scheda presenta tre pulsanti:

  • Abilita / Disabilita: mette in pausa l'elemento o lo riattiva. Non viene eliminato nulla.
  • Modifica: ne modifica i dettagli.
  • Elimina: lo rimuove. SyBox richiederà prima una conferma.