Traduzione
Aggiornato il
Dove: Impostazioni > IA e automazione > Traduzione
A cosa serve
Questa schermata stabilisce come vengono tradotti i messaggi nelle conversazioni, sia in entrata che in uscita: quale modello traduce e le tue regole di traduzione personalizzate.
Prima di iniziare: la traduzione deve essere abilitata per lo spazio di lavoro. L'opzione è "Translate messaggi" in Impostazioni > Spazio di lavoro > Funzionalità, sotto "AI Servizi".
- Vai su Impostazioni > IA e automazione > Traduzione.
- In "Traduci con", scegli:
- "SyBox (predefinito)", oppure
- uno dei tuoi agenti IA. L'elenco mostra nome, fornitore e modello di ogni agente. Compaiono solo gli agenti provvisti di Chiave API.
- Fai clic su Salva.
Se scegli uno dei tuoi agenti, la traduzione utilizzerà la chiave di quell'agente e il consumo ti verrà addebitato dal tuo fornitore. Se l'agente non funziona, la traduzione verrà eseguita da SyBox.
- In "Istruzioni di traduzione", scrivi le tue regole: un glossario, il tono di voce o i nomi da mantenere invariati. Ad esempio: "Mantieni inalterati i nomi dei nostri prodotti e dai del Lei ai clienti." Fino a 3.000 caratteri.
- Fai clic su Salva.
Dove le tue regole differiscono da quelle predefinite di SyBox, prevarranno le tue. Per rimuoverle, svuota la casella e salva.
La traduzione non funziona nelle mie conversazioni.
Verifica che "Translate messaggi" sia attivo in Impostazioni > Spazio di lavoro > Funzionalità. Se hai selezionato il tuo agente in "Traduci con", controlla se nella scheda dell'agente in Agenti IA è presente un "Ultimo errore".
Il mio agente non compare nell'elenco "Traduci con".
Vengono elencati solo gli agenti provvisti di Chiave API. Apri Agenti IA e controlla che l'agente esista e abbia una chiave associata.
Posso evitare che determinate parole vengano tradotte?
Sì. Indicale in "Istruzioni di traduzione", ad esempio "Non tradurre mai i nomi X, Y e Z."