Cara menguruskan banyak perbualan serentak

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Senarai perbualan. 1) Buka menu mana-mana baris perbualan dan pilih "Pilih". 2) Klik baris perbualan yang diingini. Bar paparan akan menunjukkan jumlah yang dipilih. 3) Klik "Lagi pilihan" pada bar dan pilih tindakan: "Selesai", "Tambah label", "Alih keluar label", "Tambah department", "Alih keluar department", "Tugaskan kepada saya", "Arkibkan", "Arkib sementara", "Tambah to favorites", "Keluarkan from favorites", "Senyap", "Batal…

  1. Buka menu mana-mana baris perbualan dan pilih "Pilih".
    A conversation's menu in the list: "Select" starts choosing several conversations
  2. Klik baris perbualan yang diingini. Bar paparan akan menunjukkan jumlah yang dipilih.
  3. Klik "Lagi pilihan" pada bar dan pilih tindakan: "Selesai", "Tambah label", "Alih keluar label", "Tambah department", "Alih keluar department", "Tugaskan kepada saya", "Arkibkan", "Arkib sementara", "Tambah to favorites", "Keluarkan from favorites", "Senyap", "Batal senyap", "Hentikan balasan AI", "Benarkan balasan AI" atau "Padam conversation".
  4. Anda boleh mengubah sehingga 100 perbualan pada satu-satu masa.
  5. "Padam conversation" akan meminta pengesahan terlebih dahulu seperti "Padam 12 perbualan?" (mengikut jumlah yang dipilih). Pilihan ini hanya dipaparkan kepada pengguna yang mempunyai kebenaran memadam perbualan.
  6. Sekat dan Tanda sebagai spam hanya boleh dilakukan pada satu perbualan sahaja pada setiap masa.
  7. Tekan Esc atau butang X untuk keluar daripada mod pemilihan.

Soalan

Bagaimanakah cara untuk menandakan perbualan sebagai belum dibaca?

Tiada pilihan "Tanda sebagai belum dibaca". Sesuatu perbualan ditandakan sebagai telah dibaca apabila anda membukanya atau menandakannya sebagai selesai.

Adakah terdapat penapis "Belum dibaca"?

Tiada. Perbualan yang belum dibaca memaparkan nombor pada barisnya. Gunakan penapis "Menunggu jawapan" untuk mencari perbualan di mana pelanggan yang menghantar mesej terakhir.

Apakah perbezaan antara Bintang dan Kegemaran?

Bintang pada perbualan pelanggan dikongsi, jadi seluruh pasukan dapat melihatnya. Kegemaran (ikon hati) dan Semat adalah peribadi: hanya anda yang dapat melihatnya.

Jika saya memadam perbualan, adakah ia dipadam untuk saya sahaja?

Tidak. Padam conversation memadamkannya untuk seluruh pasukan pada semua peranti, jadi berhati-hatilah semasa menggunakannya. Jika hanya ingin mengemas paparan anda, gunakan Arkibkan atau Arkib sementara.

Notifikasi telah masuk, tetapi saya tidak dapat mencari perbualan baharu itu dalam senarai saya.

Senarai anda mungkin sedang menggunakan penapis, seperti Bintang atau Kegemaran. Klik "Semua Saluran" dan perbualan tersebut akan kelihatan.

Ketahui lebih lanjut tentang Senarai perbualan.