Cara menapis senarai
Dikemas kini
Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Senarai perbualan. 1) Di bawah kotak carian, klik penapis: 2) Untuk melihat satu saluran atau satu nombor perniagaan sahaja, klik butang saluran berbentuk segi empat sebelum kotak carian. Pilih "Semua saluran" atau talian, halaman, mahupun bot tertentu. Setiap satunya memaparkan bilangan mesej belum dibaca. 3) Tetapan penapis ini tidak disimpan. Setiap kali halaman dimuatkan semula, senarai akan bermula dengan "Semua Saluran".
- Di bawah kotak carian, klik penapis:
- "Semua Saluran": semua perbualan.
- Bintang: perbualan yang ditandakan bintang oleh pasukan. Bintang pada perbualan pelanggan dikongsi dengan seluruh pasukan.
- Hati, "Kegemaran": senarai peribadi anda. Hanya anda yang boleh melihatnya.
- Ikon orang, "Perbualan saya": perbualan yang mengandungi sekurang-kurangnya satu mesej yang dihantar oleh anda.
- "Menunggu jawapan": pelanggan menghantar mesej terakhir dan perbualan belum ditandakan sebagai selesai.
- "Diarkibkan": perbualan yang diarkibkan. Anda hanya melihat senarai ini jika mempunyai kebenaran mengarkib.
- "Label": pilih label untuk melihat perbualan yang mengandungi label tersebut sahaja.
- Untuk melihat satu saluran atau satu nombor perniagaan sahaja, klik butang saluran berbentuk segi empat sebelum kotak carian. Pilih "Semua saluran" atau talian, halaman, mahupun bot tertentu. Setiap satunya memaparkan bilangan mesej belum dibaca.
- Tetapan penapis ini tidak disimpan. Setiap kali halaman dimuatkan semula, senarai akan bermula dengan "Semua Saluran".
Soalan
Bagaimanakah cara untuk menandakan perbualan sebagai belum dibaca?
Tiada pilihan "Tanda sebagai belum dibaca". Sesuatu perbualan ditandakan sebagai telah dibaca apabila anda membukanya atau menandakannya sebagai selesai.
Adakah terdapat penapis "Belum dibaca"?
Tiada. Perbualan yang belum dibaca memaparkan nombor pada barisnya. Gunakan penapis "Menunggu jawapan" untuk mencari perbualan di mana pelanggan yang menghantar mesej terakhir.
Apakah perbezaan antara Bintang dan Kegemaran?
Bintang pada perbualan pelanggan dikongsi, jadi seluruh pasukan dapat melihatnya. Kegemaran (ikon hati) dan Semat adalah peribadi: hanya anda yang dapat melihatnya.
Jika saya memadam perbualan, adakah ia dipadam untuk saya sahaja?
Tidak. Padam conversation memadamkannya untuk seluruh pasukan pada semua peranti, jadi berhati-hatilah semasa menggunakannya. Jika hanya ingin mengemas paparan anda, gunakan Arkibkan atau Arkib sementara.
Notifikasi telah masuk, tetapi saya tidak dapat mencari perbualan baharu itu dalam senarai saya.
Senarai anda mungkin sedang menggunakan penapis, seperti Bintang atau Kegemaran. Klik "Semua Saluran" dan perbualan tersebut akan kelihatan.
Ketahui lebih lanjut tentang Senarai perbualan.