Как добавить инструкции по переводу
Обновлено:
В SyBox это делается в Настройки > ИИ и автоматизация > Перевод сообщений. 1) В поле «Инструкции по переводу» введите свои правила: глоссарий, тональность текста или названия, которые нельзя переводить. Например: «Не переводи названия наших продуктов и обращайся к клиентам на "вы"». До 3000 символов. 2) Нажмите Сохранить.
- В поле «Инструкции по переводу» введите свои правила: глоссарий, тональность текста или названия, которые нельзя переводить. Например: «Не переводи названия наших продуктов и обращайся к клиентам на "вы"». До 3000 символов.

- Нажмите Сохранить.
Если ваши правила расходятся со стандартными правилами SyBox, приоритет имеют ваши. Чтобы удалить правила, очистите поле и сохраните.
Вопросы
Перевод в диалогах не работает.
Убедитесь, что опция «Перевод сообщений» включена в Настройки > Рабочее пространство > Функции. Если в пункте «Переводить с помощью» выбран собственный агент, проверьте карточку агента в ИИ-агенты на наличие надписи «Последняя ошибка».
Мой агент не отображается в списке «Переводить с помощью».
В списке видны только агенты с добавленным API-ключом. Откройте ИИ-агенты и проверьте, создан ли агент и указан ли у него ключ.
Можно ли настроить, чтобы определённые слова не переводились?
Да. Укажите их в поле «Инструкции по переводу», например: «Никогда не переводи названия X, Y и Z».
Подробнее о Перевод сообщений.