Как удалить отдел

Обновлено:

В SyBox это делается в Настройки > Команда и клиенты > Отделы. 1) Нажмите на значок корзины (Удалить) на карточке отдела. 2) В окне «Удалить этот отдел?» с помощью меню «Переместить дела, контакты и пользователей в» выберите новый отдел. Обращения CRM, клиенты и сотрудники будут перенесены туда. Пользователи, чей доступ был ограничен удаленным отделом, будут перепривязаны к новому. 3) Или выберите «Без отдела». В этом случае клиенты и сотрудники просто останутся без привязки к…

  1. Нажмите на значок корзины (Удалить) на карточке отдела.
    To delete a department: "Delete" marked on the screen in SyBox
  2. В окне «Удалить этот отдел?» с помощью меню «Переместить дела, контакты и пользователей в» выберите новый отдел. Обращения CRM, клиенты и сотрудники будут перенесены туда. Пользователи, чей доступ был ограничен удаленным отделом, будут перепривязаны к новому.
  3. Или выберите «Без отдела». В этом случае клиенты и сотрудники просто останутся без привязки к отделу.
  4. Подтвердите действие.

Вопросы

Как назначить пользователя в отдел?

Перейдите в Настройки > Пользователи и откройте редактирование пользователя. В блоке «Область доступа» для параметра «Отделы» выберите «Только», отметьте отдел и нажмите «Сохранить».

Отдел удален по ошибке. Что произошло с клиентами?

Они были перенесены в выбранный вами отдел или откреплены от отдела, если было указано «Без отдела». Сами карточки клиентов не удаляются.

Где найти ID отдела?

Это номер, указанный после знака «#» на карточке отдела.

Подробнее о Отделы.