Bir şablonun performansı nasıl görülür
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > Şablonlar üzerinden yapılır.
- Her şablon kartı "Son 30 gün" bilgilerini gösterir: "Gönderildi", "Teslim edildi", "Okundu" ve "Tıklandı", ayrıca her düğmeye kaç kez tıklandığı. Büyük sayılar kısaltılır (örneğin 1.2K). Tam sayıyı görmek için imleci sayının üzerine getirin.
"Bu WhatsApp hesabı için şablon istatistikleri kapalı." mesajını görürseniz "Aç"a tıklayın. Bunun ardından Meta, bağlantı takibini ve sohbetlerinizden anonim veri toplamayı açar; bu ayar daha sonra tekrar kapatılamaz.
Sorular
Pazarlama şablonum bir müşteriye neden gönderilmedi?
Müşteri WhatsApp'ta "Promosyonları durdur" seçeneğine bastı. SyBox bunu kaydeder, kişi panelinde "WhatsApp'ta promosyonları durdurdu" görünür ve bu müşteriye artık pazarlama şablonları gönderilmez: "Bu müşteri WhatsApp'ta 'Promosyonları durdur' seçeneğine bastı, bu yüzden ona pazarlama şablonları gönderilmez." Hizmet ve doğrulama kodu şablonları gönderilmeye devam eder. Toplu mesajlarda bu müşteriler "Atlandı (promosyonları durdurdu)" olarak sayılır.
Şablonumu bir konuşmada neden göremiyorum?
APPROVED olmalı ve "Sohbetten gönderilebilir" açık olmalıdır. En son durumu almak için Eşitle'ye tıklayın.
Şablonumda neden Düzenle butonu yok?
WhatsApp yalnızca Onaylanmış, Reddedilmiş veya Duraklatılmış şablonların düzenlenmesine izin verir. İnceleme altındaki bir şablon düzenlenemez.
Şablonlar hakkında daha fazla bilgi.