طريقة إضافة قسم أو تصنيف لمحادثة
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الإسناد والأقسام والتصنيفات. 1) افتح لوحة جهة الاتصال (اضغط على الاسم أو الصورة في أعلى المحادثة). 2) في "الأقسام"، ابدأ بالكتابة واختر من الاقتراحات ("إضافة قسم"). 3) في "تصنيفات"، ابدأ بالكتابة واختر تصنيفاً ("إضافة تصنيف"). إذا لم يكن التصنيف موجوداً ولديك صلاحية إدارة التصنيفات، اختر "إضافة تصنيف (الاسم)" لإنشائه. 4) للإزالة، اضغط على علامة X على البطاقة. 5) يسجل سطر في المحادثة هذا التغيير، مثلاً "أضافت سارة التصنيف VIP".
- افتح لوحة جهة الاتصال (اضغط على الاسم أو الصورة في أعلى المحادثة).
- في "الأقسام"، ابدأ بالكتابة واختر من الاقتراحات ("إضافة قسم").
- في "تصنيفات"، ابدأ بالكتابة واختر تصنيفاً ("إضافة تصنيف"). إذا لم يكن التصنيف موجوداً ولديك صلاحية إدارة التصنيفات، اختر "إضافة تصنيف (الاسم)" لإنشائه.
- للإزالة، اضغط على علامة X على البطاقة.
- يسجل سطر في المحادثة هذا التغيير، مثلاً "أضافت سارة التصنيف VIP".
لعدة محادثات في وقت واحد، استخدم "تحديد"، ثم "المزيد"، ثم "إضافة تصنيف" أو "إزالة تصنيف" أو "إضافة قسم" أو "إزالة قسم".
الأسئلة
كيف أسند محادثة لزميل؟
لا توجد أداة اختيار لإسناد المحادثة لشخص آخر في صندوق الوارد. استخدم "إسناد لي"، أو أضف المحادثة للقسم المناسب (انظر أدناه). يمكن للمسؤول أيضاً ضبط قواعد إسناد تلقائي من الإعدادات > الذكاء الاصطناعي والأتمتة > الأتمتة ("إسناد إلى مستخدم" أو "إسناد بالتناوب").
المزيد عن الإسناد والأقسام والتصنيفات.