قنوات

كيفية ربط رقم واتساب

1. اذهب إلى الإعدادات > قنوات.
2. في قسم واتساب، اضغط على "ربط عبر فيسبوك".

   

3. ستفتح نافذة صغيرة؛ سجّل الدخول إلى فيسبوك واتبع الخطوات لاختيار حساب واتساب للأعمال ورقمه أو إنشائهما.
4. عند الانتهاء، سيظهر في SyBox "جارٍ ربط رقم واتساب…"، وقد يستغرق ذلك بضع ثوانٍ.
5. عند الاكتمال ستظهر عبارة "تم الحفظ"، وسيُدرج الرقم في القائمة.

نصيحة: إن لم تفتح النافذة، فاسمح بالنوافذ المنبثقة لـ SyBox في متصفحك وحاول مجددًا.

كيفية تغيير صورة الرقم أو اسمه

1. اضغط على تعديل (رمز القلم) في بطاقة الرقم.

   

2. اضغط على الصورة المربعة لاختيار صورة وقصّها، ثم اضغط على حفظ.

   

3. عدّل "الاسم الظاهر" إن أردت.
4. اضغط على حفظ.

ملاحظة: يظهر الرقم المرتبط عبر فيسبوك عبارة: "مرتبط عبر فيسبوك — يمكن تغيير الصورة والاسم الظاهر فقط."؛ حيث تظهر معرفات الحساب والرقم ولكن لا يمكن تعديلها يدويًا.

كيفية اختبار الرقم

1. اضغط على اختبار الاتصال (رمز القابس) في البطاقة.

   

2. انتظر اكتمال تحميل البنود؛ علامة الصح تعني أن كل شيء سليم وعلامة الخطأ تشير لمشكلة:
   • رقمك: اسم الرقم ورقم الهاتف؛ وإذا وُجدت مشكلة فسيظهر سببها هنا (مثل رفض Meta لتسليم الرسائل أو تقييد بدء محادثات جديدة).
   • مسجّل ومتصل بالإنترنت: يوضح جاهزية الرقم للإرسال والاستقبال.
   • جودة الرسائل: جيدة، أو متوسطة، أو منخفضة، أو لا يوجد تقييم بعد (الأرقام الجديدة تظهر عادة "لا يوجد تقييم بعد"، وهو أمر طبيعي).
   • الاسم الظاهر: معتمد، أو متاح للاستخدام دون مراجعة، أو قيد المراجعة، أو مرفوض، أو غير محدد.
   • التطبيقات المتصلة: التطبيقات التي تستقبل رسائل هذا الحساب.
3. إذا تعثر أي بند، فاقرأ السبب بجانبه؛ فقد تحتاج لتعديل الأمر داخل حساب Meta Business، كإضافة وسيلة دفع أو مراجعة الاسم الظاهر.

كيفية حذف الرقم

1. اضغط على حذف (رمز سلة المهملات) في بطاقة الرقم.

   

2. اقرأ التنبيه المعروض:
   • إن كانت لديك أرقام أخرى تابعة لنفس حساب واتساب للأعمال، فستستمر تلك الأرقام في العمل دون تأثر.
   • إن كان هذا هو الرقم الأخير، فإن حذفه سيفصل SyBox تمامًا عن حساب واتساب للأعمال ذاك؛ ويمكنك إعادة ربطه متى شئت. ولإزالة SyBox نهائيًا، احذفه كشريك من إعدادات Meta Business، فهذه الخطوة وحدها هي التي تجدول بياناتك للحذف النهائي.

   

3. اختياري: حدد "احذف أيضًا رسائل هذا الرقم ووسائطه وجهات الاتصال الخاصة به".
   • عند تحديد هذا الخيار، سيظهر رمز مكوّن من 6 أرقام؛ اكتبه في الخانة للتأكيد.
   • جهات الاتصال التي تملك محادثات على أرقام أخرى تابعة لك لن تُحذف.
4. اضغط على حذف.
5. إذا اخترت مسح البيانات، فسترى عدد الرسائل والملفات وجهات الاتصال التي تم مسحها.

وإن كان الرمز غير صحيح، فستظهر رسالة "الرمز غير مطابق — لم يُحذف أي شيء"، ولن يُحذف شيء، ويمكنك كتابة الرمز من جديد.

كيفية ربط صفحة فيسبوك (Messenger) وحساب إنستغرام التابع لها

1. في قسم فيسبوك وإنستغرام، اضغط على "ربط عبر فيسبوك".

   

2. سجّل الدخول إلى فيسبوك من النافذة الصغيرة وامنح الأذونات المطلوبة.
3. إذا كان حسابك يدير أكثر من صفحة، ستفتح قائمة "اختر الصفحات المراد ربطها"؛ حدد الصفحات المطلوبة واضغط على "ربط الصفحات المحددة" (الصفحات المربوطة مسبقًا يكتب بجانبها "(مرتبطة)").
4. ستظهر رسالة "مرتبطة"، وستُدرج الصفحة في القائمة. وإن كان للصفحة حساب إنستغرام مرتبط بها، فسيظهر سطر تحته باسم الحساب @name.

التنبيهات: تعني عبارة "لم يُعثر على صفحات في حسابك." أن حسابك لا يدير أي صفحات، وتعني "حدّد صفحة واحدة على الأقل." أنك ضغطت على زر الربط دون تحديد صفحات.

كيفية ربط بوت تليجرام

1. في تليجرام، تواصل مع BotFather@، وأرسل الأمر newbot/، واتبع الخطوات ليمنحك رمز البوت (Token).
2. في SyBox، ضمن قسم تليجرام، اضغط على "ربط بوت".

   

3. الصق الرمز في خانة "رمز البوت" واضغط على حفظ.

   

4. ظهور عبارة "تم ربط البوت" يعني أنه يعمل بنجاح. وإن ظهر "حُفظ البوت، لكن Telegram لا يوجّه الرسائل إلى هنا بعد. اضغط «فحص الحالة»"، فاستخدم زر فحص الحالة ببطاقة البوت.

ملاحظة: لتغيير رمز البوت، أعد ربط نفس البوت بالرمز الجديد ليحل محل القديم تلقائيًا.