جهات الاتصال

تم التحديث

المكان: الإعدادات > الفريق والعملاء > جهات الاتصال

الهدف منها:

تعمل هذه الشاشة على مزامنة أسماء العملاء من جهات اتصال Google وتنظيف جهات الاتصال التي لم ترسل أو تستقبل أي رسالة على الإطلاق.

من يمكنه فتحها:

المستخدمون الذين لديهم صلاحية "إدارة إعدادات المؤسسة".

المزامنة مع جهات اتصال Google (إن كان هذا الخيار متاحاً في مؤسستك):

طريقة ربط جهات اتصال Google

  1. اذهب إلى الإعدادات > جهات الاتصال.
    Settings, Contacts: the "Connect Google Contacts" button
  2. انقر على "ربط جهات اتصال Google".
  3. سيتم تحويلك إلى Google؛ اختر حساب Google الخاص بك وامنحه إذن الوصول إلى جهات اتصالك.
  4. ستعود إلى SyBox، وسيظهر بريد Google المتصل وبجانبه علامة صح خضراء.

طريقة المزامنة

  • "مزامنة جهات الاتصال الآن": تستورد كل جهة اتصال من Google تملك رقم هاتف دولياً صالحاً، حيث تضيف جهات الاتصال الجديدة وتملأ الأسماء، ولا تستبدل أبداً أي اسم حدده فريقك داخل SyBox. وعند الانتهاء تظهر عبارة "تمت مزامنة جهات الاتصال" مع عددها.
  • "تحديث الأسماء فقط": تملأ فقط الأسماء المفقودة للأرقام الموجودة بالفعل في مؤسستك، ولا تضيف أي جهات اتصال جديدة. استخدم هذا الخيار إذا كان دفتر عناوين Google لديك يحتوي على الكثير من الأرقام الشخصية التي لا تريد إدخالها إلى SyBox. وعند الانتهاء تظهر عبارة "تم تحديث الأسماء" مع عددها.

طريقة قطع الاتصال بجهات اتصال Google

  1. انقر على "قطع الاتصال".
  2. اقرأ الرسالة وأكّد العملية. سيتوقف SyBox عن المزامنة، وتُلغى صلاحية الوصول من جانب Google أيضاً.
  3. تظل جهات الاتصال التي تم استيرادها مسبقاً في مؤسستك، ويمكنك إعادة الربط في أي وقت.

طريقة حذف جهات الاتصال غير المستخدمة

  1. انقر على "حذف جهات الاتصال غير المستخدمة".
    Settings, Contacts: the red "Delete unused contacts" button
  2. يحسب SyBox جهات الاتصال التي ليس لها أي رسائل في أي قناة (WhatsApp، وSMS، والبريد، وMessenger، وInstagram).
  3. إن لم يوجد أي منها، فستظهر رسالة "تم حذف جهات الاتصال غير المستخدمة (0)" ولن يتغير شيء.
  4. إن وُجدت، فستعرض رسالة التأكيد عددها؛ أكّد العملية لحذفها.
  5. هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
هل تؤدي مزامنة جهات اتصال Google إلى تغيير الأسماء التي كتبها فريقي بالفعل؟

لا، فالأسماء التي حددها فريقك لا يتم استبدالها أبداً.

أريد جلب الأسماء لعملائي الحاليين فقط، وليس لكل دفتر عناويني.

استخدم خيار "تحديث الأسماء فقط".

لا يظهر لي قسم جهات اتصال Google.

يظهر فقط إذا كان هذا الخيار متاحاً لمؤسستك.