الميزات
تم التحديث
المكان: الإعدادات > المؤسسة > الميزات
الفائدة منه:
مفاتيح تبديل عامة للمؤسسة لتشغيل ميزات SyBox أو إيقافها للفريق بأكمله.
من يمكنه فتحه: المسؤول الرئيسي، وأعضاء الفريق ممن لديهم إذن "إدارة إعدادات المؤسسة".
- اذهب إلى الإعدادات > المؤسسة > الميزات.
- اضغط على أي مفتاح تبديل، ويُحفظ الإجراء فورًا دون وجود زر حفظ أو رسالة "تم الحفظ".
- إذا فشل الحفظ، يعود المفتاح لوضعه السابق وتظهر رسالة خطأ.
مفاتيح التبديل:
- "الرسائل الصوتية": يمكن لأعضاء الفريق تسجيل الرسائل الصوتية وإرسالها من المحادثة.
- "إرسال الوسائط": يمكن لأعضاء الفريق إرفاق الصور ومقاطع الفيديو والملفات وإرسالها.
- "غير مقروء مستقل للإدارة": يحصل المسؤول الرئيسي على حالة قراءة مستقلة عن باقي الفريق؛ لتكون المحادثة غير مقروءة للمسؤول ومقروءة للجميع. معطل افتراضيًا.
- "الإرسال من تطبيق واتساب بعد انتهاء نافذة الـ24 ساعة": عند إغلاق نافذة الـ 24 ساعة لمحادثة واتساب، ينقل زر النص المكتوب إلى تطبيق واتساب على جهازك، وهو مفيد للأرقام المستخدمة أيضًا في تطبيق WhatsApp Business. وتعود الرسائل المرسلة من التطبيق إلى صندوق الوارد. مفعل افتراضيًا.
- "علم دولة جهة الاتصال": يعرض علم دولة العميل بناءً على رقمه بجوار اسمه في قائمة المحادثات. معطل افتراضيًا.
- "رقم استقبال المحادثة": يعرض أيقونة صغيرة لرقم عملك الذي وردت عليه المحادثة، ويظهر فقط عند امتلاك أكثر من رقم. مفعل افتراضيًا.
- "تلوين المحادثات بألوان تصنيفاتها": تلوين المحادثة بألوان تصنيفاتها في القائمة. مفعل افتراضيًا.
- "الدخول برابط من واتساب": يرسل عضو الفريق كلمة "login" إلى أحد أرقام واتساب الخاصة بكم من رقم هاتفه المسجل في حسابه، فيتلقى رابط دخول لمرة واحدة يعمل لفترة قصيرة. معطل افتراضيًا.
- "نسخة على الجهاز للعمل بدون إنترنت": يحتفظ SyBox بنسخة من المحادثات في المتصفح لتسريع فتح التطبيق وعرض المحادثات دون اتصال، وتُحذف عند تسجيل الخروج. مفعل افتراضيًا.
- "أيقونة القناة على الصور الرمزية": أيقونة قناة صغيرة (واتساب، Messenger، Instagram وما إلى ذلك) على صورة كل محادثة. معطل افتراضيًا.
تحت قسم "خدمات الذكاء الاصطناعي". تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومعطلة افتراضيًا:
- "ترجمة الرسائل": معطل / تعمل / تلقائي. تعني "تعمل" إمكانية ترجمة الرسالة يدويًا من قائمتها عند الحاجة، بينما تعني "تلقائي" ترجمتها آليًا. وتُترجم الرسائل إلى "لغة الترجمة" المحددة لكل شخص في ملفي الشخصي.
- "فحص الصور بالذكاء الاصطناعي": يقرأ الصور الواردة (وملفات PDF) للبحث عن معرفات الدعم عن بُعد مثل AnyDesk، ويضيف رابط اتصال بنقرة واحدة إلى الرسالة.
- "تفريغ الصوت": معطل / تعمل / تلقائي. تعني "تعمل" تحويل الرسالة الصوتية إلى نص عند طلب ذلك، بينما تعني "تلقائي" تحويل كل رسالة صوتية تلقائيًا.
بعض مفاتيح التبديل ليست في هذه الشاشة لأنها توجد في الشاشة الخاصة بها: مفتاح "الأتمتة" بأعلى شاشة الأتمتة، ومفتاح "بوابة API" بأعلى شاشة مفاتيح API.
عطّلت ميزة معينة ولكن زميلي ما زال يراها.
اطلب منه إعادة تحميل SyBox؛ فالإعداد نفسه يُحفظ فورًا.
لماذا تكون ميزات الترجمة أو تفريغ الصوت معطلة افتراضيًا؟
لأنها تطبق الذكاء الاصطناعي على رسائلك، لذا تترك لكل مؤسسة حرية تفعيلها.