Подключение страницы Facebook (Messenger) и профиля Instagram
Обновлено:
В SyBox это делается в Настройки > Каналы связи > Каналы (Facebook и Instagram). 1) В секции Facebook и Instagram нажмите кнопку «Подключить через Facebook». 2) Войдите в Facebook через окно авторизации и дайте запрашиваемые разрешения. 3) Если у вас несколько сообществ, откроется окно «Выберите страницы для подключения». Отметьте нужные и нажмите «Подключить выбранные». Уже подключенные страницы имеют пометку «подключена». 4) Отобразится статус «Connected», а карточка появится в списке. Если к…
- В секции Facebook и Instagram нажмите кнопку «Подключить через Facebook».
- Войдите в Facebook через окно авторизации и дайте запрашиваемые разрешения.
- Если у вас несколько сообществ, откроется окно «Выберите страницы для подключения». Отметьте нужные и нажмите «Подключить выбранные». Уже подключенные страницы имеют пометку «подключена».
- Отобразится статус «Connected», а карточка появится в списке. Если к сообществу привязан профиль Instagram, строка с его @ником появится снизу.
Системные сообщения: «В вашем аккаунте не найдено страниц.» означает отсутствие сообществ под управлением аккаунта. Текст «Отметьте хотя бы одну страницу.» напоминает о выборе галочкой перед подтверждением.
Вопросы
Сообщения со страницы отправляются, но входящие не приходят в SyBox. Что делать?
Нажмите «Проверить состояние». Если есть сбой в строке вебхуков, снова нажмите «Подключить через Facebook» и выберите ту же страницу. Повторная авторизация восстановит поток событий.
При удалении последней страницы SyBox спрашивает «Полностью отключить Facebook?».
К вашему профилю Facebook могут быть привязаны другие сообщества (в том числе в других пространствах). Кнопка «Отключить всё» полностью закроет доступ ко всем проектам. Нажмите «Отмена», чтобы сохранить текущие связи.
Подробнее о Каналы.