Come inserire la Live Chat sulle pagine del tuo sito web

Aggiornato il 14 ottobre 2026

In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Messaggistica > canali (Live Chat). 1) Da Impostazioni > Messaggistica > canali, individua il modulo "Live Chat" ("Aggiungi una chat al tuo sito web. I visitatori scrivono da lì, tu rispondi da qui."). 2) Fai clic sul pulsante "Aggiungi un sito web". 3) Compila le informazioni richieste: 4) Premi Salva. Si aprirà la finestra "Codice per il tuo sito". 5) Copia la riga di codice generata e incollala in ogni pagina del sito, subito prima della chiusura…

1. Da Impostazioni > Messaggistica > canali, individua il modulo "Live Chat" ("Aggiungi una chat al tuo sito web. I visitatori scrivono da lì, tu rispondi da qui.").
2. Fai clic sul pulsante "Aggiungi un sito web".
3. Compila le informazioni richieste:
   • "Nome": un promemoria interno, ad esempio "Negozio online".
   • "Indirizzi del sito web": l'indirizzo completo del tuo sito (con https://), inserendo un URL per riga. Il widget comparirà solo su questi domini.
   • "Colore" e "Posizione" ("In basso a destra" o "In basso a sinistra") del pulsante della chat.
   • "Titolo della chat" (ad esempio "Parla con noi") e un eventuale "Messaggio di benvenuto".
4. Premi Salva. Si aprirà la finestra "Codice per il tuo sito".
5. Copia la riga di codice generata e incollala in ogni pagina del sito, subito prima della chiusura del tag </body>. Se usi WordPress, puoi cliccare su "Scarica il plugin per WordPress", attivarlo e incollare nell'apposito campo la chiave del sito (il testo che segue data-key= nel codice).
6. Sotto lo snippet di codice, la finestra mostrerà tre codici segreti solo in questo passaggio: "Chiave di firma per utenti registrati", "Chiave server (per interfaccia di chat personalizzata)" e "Chiave di firma delle risposte". Servono soltanto agli sviluppatori che desiderano collegare un'infrastruttura personalizzata (vedi sotto). Copiale subito e conservale sui tuoi server, evitando assolutamente di esporle nel codice sorgente pubblico delle pagine.

Sulla scheda comparirà l'indicazione "Sul sito" non appena il widget effettua la prima connessione dal tuo sito. "Non ancora sul sito" segnala che il codice non è ancora stato caricato o che l'URL corrente non rientra tra gli "Indirizzi del sito web" autorizzati.

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