طريقة إضافة الدردشة الحية لموقعك الإلكتروني

تم التحديث 14 أكتوبر 2026

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > قنوات (الدردشة الحية (Live Chat)). 1) في الإعدادات > المراسلة > قنوات، حدد قسم «الدردشة الحية» («أضف دردشة على موقعك. يكتب الزوار هناك، وترد أنت من هنا.»). 2) اضغط على «إضافة موقع». 3) املأ البيانات: 4) اضغط على حفظ؛ لتفتح نافذة «شفرة موقعك». 5) انسخ الشفرة البرمجية (سطر واحد) والصقها مرة واحدة بكل صفحات موقعك قبل وسم الإغلاق </body> مباشرة. وفي حال استخدام ووردبريس، اضغط على «تنزيل إضافة WordPress» وثبّتها، ثم الصق مفتاح الموقع بداخلها (وهي القيمة…

1. في الإعدادات > المراسلة > قنوات، حدد قسم «الدردشة الحية» («أضف دردشة على موقعك. يكتب الزوار هناك، وترد أنت من هنا.»).
2. اضغط على «إضافة موقع».
3. املأ البيانات:
   • «الاسم»: لتمييزه داخليًا، مثل: «متجري».
   • «عناوين الموقع»: رابط موقعك مبدوءًا بـ https:// (رابط واحد في كل سطر)، ولا تظهر الدردشة إلا على هذه الروابط.
   • «اللون» و«الموضع» («أسفل اليمين» أو «أسفل اليسار») لأيقونة الدردشة.
   • «عنوان الدردشة» (مثل «تحدّث معنا») مع إمكانية إضافة «رسالة ترحيبية» اختيارية.
4. اضغط على حفظ؛ لتفتح نافذة «شفرة موقعك».
5. انسخ الشفرة البرمجية (سطر واحد) والصقها مرة واحدة بكل صفحات موقعك قبل وسم الإغلاق </body> مباشرة. وفي حال استخدام ووردبريس، اضغط على «تنزيل إضافة WordPress» وثبّتها، ثم الصق مفتاح الموقع بداخلها (وهي القيمة المكتوبة بعد data-key= في الشفرة).
6. أسفل الشفرة، تعرض النافذة ثلاثة مفاتيح تظهر لهذه المرة فقط: «مفتاح التوقيع للمستخدمين المسجلين»، و«مفتاح الخادم (لشاشة دردشة خاصة بك)»، و«مفتاح توقيع الردود». ولن تحتاج إليها إلا إذا كان مطورك يربط نظام موقعك المخصص (راجع التفاصيل أدناه). انسخها الآن واحفظها بخادمك، ولا تضعها أبدًا داخل صفحات الويب المكشوفة.

تُظهر بطاقة الموقع عبارة «على الموقع» بمجرد رصد الدردشة على موقعك بنجاح. بينما تشير عبارة «ليس على الموقع بعد» إلى عدم لصق الشفرة بعد، أو أن رابط الصفحة الحالية غير مسجل ضمن «عناوين الموقع».

الأسئلة

المزيد عن قنوات.