طريقة حذف رد سريع
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > الردود السريعة. 1) انقر على سلة المهملات (حذف) على الرد. 2) أكّد خيار "حذف هذا الرد السريع؟".
- انقر على سلة المهملات (حذف) على الرد.
- أكّد خيار "حذف هذا الرد السريع؟".
الأسئلة
كيف أستخدم الرد السريع داخل محادثة؟
اكتب في مربع الرسائل "/" متبوعة بالاختصار، أو اكتب "/" فقط لعرض القائمة، ثم اختر الرد.
يكتب الوكيل "/" لكن لا تظهر له أي ردود سريعة.
يحتاج إلى صلاحية "عرض الردود السريعة". وتحقق أيضاً من نطاق الوصول الخاص بـ "الردود السريعة" في إعدادات حسابه؛ فقد يكون محصوراً في ردود معينة أو محروماً منها بالكامل.
هل يمكن حصر بعض الردود السريعة على مستخدمين محددين؟
نعم؛ من الإعدادات > المستخدمون، عدّل المستخدم واضبط نطاق وصول "الردود السريعة" على "فقط" أو "عدا"، ثم حدد الردود المطلوبة.
كيف أرسل رسالة تلقائياً لعميل بعد مرور يوم؟
أنشئ رداً سريعاً واضبط خيار متابعة على "الإرسال التلقائي"، و"عدد الساعات بعد الإرسال" على 24، واكتب الرسالة المراد إرسالها. وعندما يرسل الوكيل هذا الرد السريع، فستُرسل رسالة المتابعة بعد 24 ساعة.
المزيد عن الردود السريعة.