طريقة استخدام الرد السريع
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > الردود السريعة والملاحظات الداخلية والإشارات. 1) في مربع رسالة فارغ، اكتب "/". يمكنك أيضاً كتابة جزء من اختصار الرد أو عنوانه بعدها. 2) ستظهر لك حتى 8 ردود مطابقة. 3) استخدم مفاتيح الأسهم مع زر Enter، أو اضغط على الرد، لإدراج نصه في المربع. زر Esc يغلق القائمة. 4) راجع النص، ثم أرسل. لن يتم إرسال أي شيء حتى تضغط على "إرسال".
- في مربع رسالة فارغ، اكتب "/". يمكنك أيضاً كتابة جزء من اختصار الرد أو عنوانه بعدها.
- ستظهر لك حتى 8 ردود مطابقة.
- استخدم مفاتيح الأسهم مع زر Enter، أو اضغط على الرد، لإدراج نصه في المربع. زر Esc يغلق القائمة.
- راجع النص، ثم أرسل. لن يتم إرسال أي شيء حتى تضغط على "إرسال".
في نص الرد السريع، يتحول {name} إلى اسم العميل، و{agent} إلى اسمك، و{company} إلى اسم المؤسسة.
تتم إدارة الردود السريعة من الإعدادات > الفريق والعملاء > الردود السريعة. تحتاج إلى صلاحية لإدارتها.
المزيد عن الردود السريعة والملاحظات الداخلية والإشارات.