So ändern, pausieren oder löschen Sie einen Schlüssel
Aktualisiert am
In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Integrationen > API-Schlüssel. 1) Klicken Sie auf der Karte des Schlüssels auf Bearbeiten. Sie können Name, Nummer und Limits anpassen. Der Schlüsseltyp kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden, und der Schlüssel selbst wird nie wieder angezeigt. 2) Klicken Sie auf Aktivieren / Deaktivieren, um einen Schlüssel vorübergehend anzuhalten. 3) Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie: "Diesen API-Schlüssel löschen? Jedes Programm, das ihn…
- Klicken Sie auf der Karte des Schlüssels auf Bearbeiten. Sie können Name, Nummer und Limits anpassen. Der Schlüsseltyp kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden, und der Schlüssel selbst wird nie wieder angezeigt.
- Klicken Sie auf Aktivieren / Deaktivieren, um einen Schlüssel vorübergehend anzuhalten.
- Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie: "Diesen API-Schlüssel löschen? Jedes Programm, das ihn noch verwendet, funktioniert sofort nicht mehr."
Fragen
Ich habe meinen API-Schlüssel verloren. Kann ich ihn noch einmal sehen?
Nein. Er wird nur ein einziges Mal angezeigt. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel, tragen Sie ihn in Ihr Programm ein und löschen Sie den alten.
Ich befürchte, ein Schlüssel wurde kompromittiert. Was soll ich tun?
Löschen oder deaktivieren Sie diesen Schlüssel unverzüglich. Nur dieser Schlüssel verliert seine Gültigkeit. Ihre WhatsApp-Nummer und Ihre übrigen Schlüssel bleiben unberührt.
Die Liste "Sendet von" ist leer.
Die Liste führt nur WhatsApp-Nummern auf, die verknüpft und eingeschaltet sind. Verbinden Sie zuerst eine Nummer unter Einstellungen > Messaging > Kanäle.
Mein Programm wird beim Senden abgewiesen.
Prüfen Sie, ob das "API-Gateway" eingeschaltet und der Schlüssel aktiv ist. Prüfen Sie auch die Einschränkungen des Schlüssels: Freitext vs. Vorlagen, Medien, erlaubte Vorlagen, Länder, Sendezeiten und das Tageslimit. Zudem gelten weiterhin die Richtlinien von WhatsApp. Freitext funktioniert beispielsweise nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden.
Kann ein Schlüssel vom Typ "Fall anlegen" auch Nachrichten senden?
Nein, das ist bewusst so geregelt. Ein Schlüssel zur Fallerstellung kann Kunden keine Nachrichten schreiben, und ein Sendeschlüssel kann keine Fälle anlegen. Verwenden Sie für jede Aufgabe einen separaten Schlüssel.
Ich habe noch einen alten Schlüssel vom Typ "Von einem Programm empfangen". Funktioniert dieser weiterhin?
Ja, bestehende Schlüssel dieses Typs bleiben funktionsfähig. Neue Schlüssel dieses Typs können jedoch nicht mehr erstellt werden. Verwenden Sie dafür künftig "Fall anlegen".
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