So löschen Sie ein Label

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In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Team und Kunden > Labels. 1) Klicken Sie auf den Papierkorb (Löschen) beim Label. 2) Bestätigen Sie "Dieses Label löschen?". 3) Das Label wird von allen Kunden und Unterhaltungen entfernt, denen es zugewiesen war.

  1. Klicken Sie auf den Papierkorb (Löschen) beim Label.
    To delete a label: "Delete" marked on the screen in SyBox
  2. Bestätigen Sie "Dieses Label löschen?".
  3. Das Label wird von allen Kunden und Unterhaltungen entfernt, denen es zugewiesen war.

Fragen

Wer kann Unterhaltungen mit Labels versehen?

Benutzer mit der Berechtigung "Weisen Sie dem Kontakt". Um Labels an Unterhaltungen zu sehen und nach ihnen zu filtern, benötigt ein Benutzer "Labels zu Etiketten anzeigen".

Ein Mitarbeiter sieht keine Labels.

Stellen Sie sicher, dass er unter Einstellungen > Benutzer die Berechtigung "Labels zu Etiketten anzeigen" hat.

In der Liste steht "Noch keine Labels".

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