Ajouter un département

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Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Équipe et clients > Départements. 1) Allez dans Paramètres > Départements. 2) Cliquez sur « Ajouter un département ». 3) Saisissez le Nom. Si votre organisation gère les noms en arabe, deux champs s'affichent : « Nom arabe » et « Nom latin ». Renseignez au moins l'un des deux. Si vous en laissez un vide, l'autre sera utilisé pour les deux. 4) Choisissez une Couleur. 5) Cliquez sur « Enregistrer ».

  1. Allez dans Paramètres > Départements.
    Settings, Departments: Sales, Customer Support, Delivery and Accounts, and the "Add department" button
  2. Cliquez sur « Ajouter un département ».
    The new department window: its name ("Showroom") and its color
  3. Saisissez le Nom. Si votre organisation gère les noms en arabe, deux champs s'affichent : « Nom arabe » et « Nom latin ». Renseignez au moins l'un des deux. Si vous en laissez un vide, l'autre sera utilisé pour les deux.
  4. Choisissez une Couleur.
  5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Si les deux noms sont vides, « Données incomplètes » s'affiche.

Questions

Comment affecter un utilisateur à un département ?

Allez dans Paramètres > Utilisateurs et modifiez l'utilisateur. Sous « Portée d'accès », réglez « Départements » sur « Uniquement » et cochez le département, puis cliquez sur « Enregistrer ».

J'ai supprimé un département par erreur. Qu'est-il advenu de ses clients ?

Ils ont été déplacés vers le département choisi, ou retirés du département supprimé si vous aviez sélectionné « Aucun département ». Les fiches clients elles-mêmes ne sont pas supprimées.

Où trouver l'identifiant (ID) d'un département ?

C'est le chiffre situé après le dièse « # » sur la carte du département.

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