Como adicionar um webhook

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No SyBox, isso é feito em Definições > Integrações > Webhooks. 1) Vá para Definições > Integrações > Webhooks. 2) Clique em "Adicionar webhook". 3) Digite um "Nome". 4) Digite a "URL do destino". Deve ser "Um endereço https público que possamos alcançar". Endereços http simples e endereços de rede privada ou interna são recusados. 5) Em "Eventos", ative pelo menos um evento. "Mensagem recebida" fica ativada por padrão. 6) Opcional: ative a "Transcrição de voz" para receber…

  1. Vá para Definições > Integrações > Webhooks.
    Settings, Webhooks: an active webhook with its last result, and the "Add webhook" button
  2. Clique em "Adicionar webhook".
    The new webhook window: its name and the address it calls
  3. Digite um "Nome".
  4. Digite a "URL do destino". Deve ser "Um endereço https público que possamos alcançar". Endereços http simples e endereços de rede privada ou interna são recusados.
  5. Em "Eventos", ative pelo menos um evento. "Mensagem recebida" fica ativada por padrão.
  6. Opcional: ative a "Transcrição de voz" para receber mensagens de voz junto com o texto.
  7. Em "Números", deixe "Todos os números" ativado para cobrir todos os números do WhatsApp. Ou desative e marque apenas os números que desejar.
  8. Clique em Salvar.
  9. Uma janela mostra a "Chave de assinatura". "Copie agora — só é mostrada uma vez." Salve-a no seu servidor.

Perguntas

Perdi a chave de assinatura.

Ela não pode ser mostrada novamente. Edite o webhook, digite uma nova chave criada por você em "Chave de assinatura", salve e use essa nova chave no seu servidor.

Meu webhook nunca recebe nada.

Verifique estas quatro coisas: (1) O webhook está ativado. (2) Pelo menos um evento está selecionado. (3) Ele cobre o número de WhatsApp correto, ou "Todos os números". (4) Seu espaço de trabalho possui algum número de WhatsApp conectado, já que os webhooks transmitem apenas eventos do WhatsApp. Em seguida, veja o resultado do último envio no cartão.

O cartão mostra um erro em vermelho, como HTTP 404 ou 500.

O SyBox alcançou seu endereço, mas seu servidor respondeu com um erro. Verifique o endereço e os logs do seu servidor.

Não consigo criar um webhook. Diz que não tenho permissão.

Criar um webhook, ou reativar um, requer tanto "Gerenciar números do WhatsApp" quanto "Mostrar o número do contato". Fale com o seu administrador.

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