Como testar um webhook
Atualizado em
No SyBox, isso é feito em Definições > Integrações > Webhooks. O SyBox não tem um botão de "enviar teste" para webhooks. Para testar um: Certifique-se de que o webhook esteja ativo e cubra o número que você usará. Envie uma mensagem de WhatsApp para esse número a partir de outro telefone. Volte para Definições > Integrações > Webhooks. O cartão mostra a última resposta do seu servidor, com o horário. Uma resposta de sucesso (por exemplo, "HTTP 200") aparece em verde. Um erro…
- O SyBox não tem um botão de "enviar teste" para webhooks. Para testar um:
- Certifique-se de que o webhook esteja ativo e cubra o número que você usará.
- Envie uma mensagem de WhatsApp para esse número a partir de outro telefone.
- Volte para Definições > Integrações > Webhooks. O cartão mostra a última resposta do seu servidor, com o horário. Uma resposta de sucesso (por exemplo, "HTTP 200") aparece em verde. Um erro aparece em vermelho. "Último envio: nunca" significa que nada foi enviado ainda.
Perguntas
Perdi a chave de assinatura.
Ela não pode ser mostrada novamente. Edite o webhook, digite uma nova chave criada por você em "Chave de assinatura", salve e use essa nova chave no seu servidor.
Meu webhook nunca recebe nada.
Verifique estas quatro coisas: (1) O webhook está ativado. (2) Pelo menos um evento está selecionado. (3) Ele cobre o número de WhatsApp correto, ou "Todos os números". (4) Seu espaço de trabalho possui algum número de WhatsApp conectado, já que os webhooks transmitem apenas eventos do WhatsApp. Em seguida, veja o resultado do último envio no cartão.
O cartão mostra um erro em vermelho, como HTTP 404 ou 500.
O SyBox alcançou seu endereço, mas seu servidor respondeu com um erro. Verifique o endereço e os logs do seu servidor.
Não consigo criar um webhook. Diz que não tenho permissão.
Criar um webhook, ou reativar um, requer tanto "Gerenciar números do WhatsApp" quanto "Mostrar o número do contato". Fale com o seu administrador.
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