Como editar, pausar ou excluir um webhook
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No SyBox, isso é feito em Definições > Integrações > Webhooks. 1) Clique em Editar para alterar o nome, endereço, eventos ou números. 2) Para substituir a chave de assinatura, digite uma nova em "Chave de assinatura". Deixe em branco para manter a chave atual ("Deixe em branco para manter a chave atual"). 3) Clique em Ativar / Desativar para pausá-lo. Eventos que chegarem enquanto estiver pausado ficam em espera. Se você o reativar em breve, eles serão enviados. 4) Clique em…
- Clique em Editar para alterar o nome, endereço, eventos ou números.
- Para substituir a chave de assinatura, digite uma nova em "Chave de assinatura". Deixe em branco para manter a chave atual ("Deixe em branco para manter a chave atual").
- Clique em Ativar / Desativar para pausá-lo. Eventos que chegarem enquanto estiver pausado ficam em espera. Se você o reativar em breve, eles serão enviados.
- Clique em Excluir e confirme: "Eliminar este webhook?".
Perguntas
Perdi a chave de assinatura.
Ela não pode ser mostrada novamente. Edite o webhook, digite uma nova chave criada por você em "Chave de assinatura", salve e use essa nova chave no seu servidor.
Meu webhook nunca recebe nada.
Verifique estas quatro coisas: (1) O webhook está ativado. (2) Pelo menos um evento está selecionado. (3) Ele cobre o número de WhatsApp correto, ou "Todos os números". (4) Seu espaço de trabalho possui algum número de WhatsApp conectado, já que os webhooks transmitem apenas eventos do WhatsApp. Em seguida, veja o resultado do último envio no cartão.
O cartão mostra um erro em vermelho, como HTTP 404 ou 500.
O SyBox alcançou seu endereço, mas seu servidor respondeu com um erro. Verifique o endereço e os logs do seu servidor.
Não consigo criar um webhook. Diz que não tenho permissão.
Criar um webhook, ou reativar um, requer tanto "Gerenciar números do WhatsApp" quanto "Mostrar o número do contato". Fale com o seu administrador.
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