Iniciando uma nova conversa

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Como iniciar um novo bate-papo

  1. Clique no ícone de lápis no topo da lista de conversas ("Novo bate-papo").
    The New chat button (the pen) at the top of the conversation list
  2. Escolha a aba do canal. Apenas os canais conectados ao seu espaço de trabalho serão exibidos.
    The New chat window: a tab for each channel, then the number it is sent from and the contact
  3. WhatsApp:
    • Escolha "Enviar de" caso possua mais de um número.
    • Encontre a pessoa com "Pesquisar contatos" ou use "Ou digite um novo número" com os campos "País" e "Número de telefone".
    • Clique em "Abrir bate-papo".
    • Lembre-se: a primeira mensagem para um novo contato deve ser um modelo (template).
  4. E-mail: escolha um contato ou "Ou enviar um novo e-mail", depois "Novo e-mail".
  5. Colega de trabalho: escolha "Mensagem pessoal" e selecione um colega (veja Bate-papos de equipe abaixo).
  6. Messenger, Instagram e Telegram: você só pode responder a quem já enviou uma mensagem pelo canal. Não é possível iniciar uma nova conversa diretamente por lá.
O sistema exibe "Número de telefone inválido".

Verifique o país e o número digitado. Insira o número sem o código do país e selecione o país correto na lista.