Anúncios
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Quando um cliente inicia uma conversa ao tocar em um anúncio de Clique para o WhatsApp, do Facebook ou do Instagram, o SyBox mostra qual anúncio o trouxe. A visualização "Anúncios" soma os resultados gerados por cada anúncio.
O que você vê na conversa
- No topo da mensagem do cliente, um pequeno cartão de anúncio exibe a imagem do anúncio, o título, a primeira linha do texto e o site de destino.
- Qualquer pessoa que possa ler a conversa vê essa informação. O cartão é apenas informativo e não possui botões.
- Na barra lateral, clique em "Anúncios" (ícone de megafone). No celular, abra o menu e escolha "Anúncios".
- Você verá uma lista dos seus anúncios, com os ativos mais recentes primeiro. Cada linha exibe:
- a imagem, o título e o texto do anúncio;
- o primeiro e o último dia em que ele trouxe alguém, além do site para o qual direciona;
- quantas pessoas ele trouxe e quantas mensagens enviaram;
- quantas pessoas vieram pelo WhatsApp, Messenger e Instagram.
Quem pode ver a visualização de Anúncios?
Apenas usuários com a permissão "Anúncios". Peça ao administrador do workspace para ativar isso nas permissões do seu usuário.
Por que não há cartão de anúncio em uma conversa?
O cartão só aparece em mensagens originadas diretamente de um anúncio.