Ocultar números de clientes ("Mostrar o número do contato")
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Na tela Usuários, "Mostrar o número do contato" define se um usuário pode ver os números de telefone dos clientes. Quando a caixa estiver desmarcada, esse usuário não poderá ver o número de nenhum cliente.
- Abra Configurações, depois Usuários e edite o usuário.
- Desmarque "Mostrar o número do contato" e salve.
O que esse usuário vê
- A lista de conversas, o cabeçalho do chat e os detalhes do contato mostram o nome salvo do cliente, mas nenhum número.
- Um cliente sem nome salvo aparece com o nome do canal, como "Contato do WhatsApp" ou "Contato do Messenger".
- Ele ainda pode ler e responder às conversas em que tem permissão para trabalhar.
- Um número escrito por alguém dentro de uma mensagem faz parte dessa mensagem e é exibido como foi digitado.
- O diretório de contatos fica bloqueado para ele, mesmo que também tenha "Ver o diretório de contatos". A opção Contatos na busca também fica oculta.
Um usuário com números ocultos pode exportar os contatos?
Não. O diretório de contatos fica bloqueado para ele, e o diretório não possui botão de exportação para ninguém.
Marquei "Ver o diretório de contatos", mas o usuário ainda não consegue abrir Contatos.
O diretório de contatos também precisa de "Mostrar o número do contato". Marque ambas as opções.