E-mail

Atualizado em

Onde: Caixa de entrada > E-mail

Como ler um e-mail

  1. Abra a conversa. Cada e-mail aparece como um card com remetente, endereço de destino, assunto e uma prévia.
  2. Clique em "Abrir o e-mail completo" para lê-lo na íntegra dentro do SyBox. Use a seta para voltar.
    To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox
  3. E-mails não lidos têm um ponto indicador. Clique em "Marcar como lida" para marcar um como lido.
  4. Avisos como "Falha no DKIM — remetente não verificado" ou "Não assinado — remetente não verificado" significam que não foi possível validar o endereço de quem enviou. Tenha cuidado com links e anexos.

Como responder a um e-mail

  1. Na conversa por e-mail, digite seu texto e pressione enviar. A janela "Escrever e-mail" será aberta com seu texto inserido.
    An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email
  2. Confira "De" (sua conta de e-mail), "Para" e "Assunto".
  3. Formate o texto usando a barra de ferramentas: negrito, itálico, listas, links, imagens, tamanho e cor da fonte e mais.
  4. Para incluir arquivos, clique no clipe ("Anexar arquivos"). Aguarde o carregamento dos envios.
  5. Clique em "Enviar". Você verá "E-mail enviado".
  6. Para descartar o rascunho, clique na lixeira. O SyBox perguntará "Descartar e-mail?".

Se enviar para um novo endereço de um contato já cadastrado, o SyBox perguntará "Vincular este endereço de e-mail?". Respostas futuras daquele endereço aparecerão nesta mesma conversa.

Como abrir ou salvar um anexo de e-mail

  1. Os anexos são exibidos como botões com um clipe de papel. Clique no nome do arquivo para abri-lo.
  2. Para salvar o arquivo sem abrir, clique na setinha de download ao lado ("Salvar"). O download usa o nome original, no computador ou celular (no navegador e no app instalado).
    To open or save an email attachment: "Save" marked on the screen in SyBox
Posso baixar o anexo de um e-mail sem abrir?

Sim. Clique na seta de download ao lado do anexo.

Posso usar Responder a todos ou Cco?

Não. Os e-mails são enviados apenas para o endereço informado em "Para".

Como faço para encaminhar um e-mail?

Abra o menu da mensagem de e-mail e escolha "Encaminhar". Só é possível encaminhar para outra conversa de e-mail. O assunto começará com "Enc.:".

Aparece "Nenhuma conta de e-mail configurada".

Seu espaço de trabalho ainda não possui uma conta de e-mail integrada. Peça ao administrador para conectar uma em Configurações > Mensagens > APIs de e-mail.