Come modificare un'etichetta
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In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Team e clienti > Etichette. 1) Fai clic sulla matita (Modifica) sull'etichetta. 2) Modifica il nome o il colore. 3) Fai clic su "Salva".
- Fai clic sulla matita (Modifica) sull'etichetta.
- Modifica il nome o il colore.
- Fai clic su "Salva".
La modifica verrà applicata ovunque l'etichetta sia già in uso.
Domande
Chi può applicare le etichette alle conversazioni?
Gli utenti con il permesso "Assign labels a contatto". Per vedere le etichette sulle conversazioni e filtrare in base a esse, l'utente deve avere il permesso "Visualizza labels".
Un operatore non riesce a vedere alcuna etichetta.
Verifica che abbia il permesso "Visualizza labels" in Impostazioni > Utenti.
L'elenco mostra "Nessuna etichetta".
Non è stata ancora creata alcuna etichetta. Fai clic su "Nuova etichetta" per aggiungerne una.
Altre informazioni su Etichette.