Как изменить, приостановить или удалить вебхук

Обновлено:

В SyBox это делается в Настройки > Интеграции > Вебхуки. 1) Нажмите Редактировать, чтобы изменить название, адрес, события или номера. 2) Чтобы сменить ключ подписи, укажите новый в поле «Ключ подписи». Оставьте поле пустым, чтобы не менять его («Оставьте пустым, чтобы сохранить текущий ключ»). 3) Нажмите «Включить» / «Отключить», чтобы приостановить отправку. События, поступающие во время паузы, встают в очередь. Если включить вебхук вскоре, они будут доставлены. 4)…

  1. Нажмите Редактировать, чтобы изменить название, адрес, события или номера.
    To edit, pause or delete a webhook: "Edit" marked on the screen in SyBox
  2. Чтобы сменить ключ подписи, укажите новый в поле «Ключ подписи». Оставьте поле пустым, чтобы не менять его («Оставьте пустым, чтобы сохранить текущий ключ»).
  3. Нажмите «Включить» / «Отключить», чтобы приостановить отправку. События, поступающие во время паузы, встают в очередь. Если включить вебхук вскоре, они будут доставлены.
  4. Нажмите «Удалить» и подтвердите: «Удалить этот вебхук?».

Вопросы

Я потерял ключ подписи.

Посмотреть его снова нельзя. Откройте вебхук на редактирование, введите новый секрет в поле «Ключ подписи», сохраните и пропишите его на сервере.

На вебхук ничего не приходит.

Проверьте 4 момента: (1) Вебхук включен. (2) Выбрано хотя бы одно событие. (3) Привязан нужный номер WhatsApp или выбрано «Все номера». (4) В рабочей области вообще подключен номер WhatsApp (вебхуки работают только для них). Затем проверьте статус последней доставки на карточке.

На карточке красная ошибка, например HTTP 404 или 500.

SyBox достучался до адреса, но сервер ответил ошибкой. Проверьте правильность адреса и логи сервера.

Не могу создать вебхук: пишет, что нет доступа.

Для создания и включения вебхука нужны права «Управление номерами WhatsApp» и «Показывать номер контакта». Обратитесь к администратору.

Подробнее о Вебхуки.