Numaranızın WhatsApp işletme profili nasıl düzenlenir
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > kanal (WhatsApp) üzerinden yapılır.
- Numaranın kartında "WhatsApp profili, karşılama ve QR kodları"na (mağaza simgesi) tıklayın. "İşletme profili" sekmesi açılır.
- Müşterilerin WhatsApp profilinizde gördüğü bilgileri doldurun: "Hakkında (adın altında gösterilir)", "Açıklama", "Adres", "E-posta", "Web sitesi", "İkinci web sitesi" ve "İşletme kategorisi".
- "Profil resmi"ni değiştirmek için "Resmi değiştir"e tıklayın ve kare bir JPG veya PNG resim seçin. WhatsApp resmi daire içinde gösterir.
- Kaydet'e tıklayın. WhatsApp'a yalnızca değiştirdiğiniz bilgiler gönderilir. Meta bir şeyi reddederse Meta'nın kendi gerekçesiyle birlikte "Meta değişikliği kabul etmedi:" mesajını görürsünüz.
Numara WhatsApp Business uygulamasında da kullanılıyorsa, Meta'nın buradaki bazı değişiklikleri reddedebileceğini belirten bir not görünür; bu değişiklikleri uygulamadan yapın.
Sorular
"Numaranız" satırında "Your display name has not been approved yet. Your message limit will increase after the display name is approved." yazıyor. Bu, yanıtlarımı engeller mi?
Hayır. Bu, Meta'nın bir bildirimidir ve onay işaretiyle gösterilir. Meta görünen adı onaylayana kadar numara, şablonlarla her gün yalnızca sınırlı sayıda yeni sohbet başlatabilir. Size yazan müşterilere verdiğiniz yanıtlar bundan etkilenmez. Yanıtlar gitmiyorsa WhatsApp Business Hesabındaki ödeme yöntemini kontrol edin (yukarıya bakın). Görünen ad ("Ayarlanmadı", "İnceleniyor") Meta Business hesabınızda ayarlanır ve onaylanır; beklerken numaranız çalışmaya devam eder.
kanal hakkında daha fazla bilgi.