Yanıt verdiğinizde ziyaretçilerin bildirim alması nasıl sağlanır

Güncellendi: 26 Ekim 2026

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > kanal (Live Chat) üzerinden yapılır.

• Ziyaretçinin ilk mesajından sonra sohbet bir kez şunu sorar: "Başka bir sekmeye geçseniz bile yanıt verdiğimizde bildirim almak ister misiniz?" ("Şimdi değil" veya "Aç"). Ziyaretçi bunu açar ve tarayıcısında izin verirse, sitenizin sayfası başka bir sekmedeyken veya gizliyken yanıtınızın kendisi, sitenizin adresi ve logonuzla birlikte bildirim olarak görünür; bildirime tıklamak sohbeti geri getirir. Tarayıcı soruyu sessizce sorarsa sohbet şunu söyler: "Tarayıcınız soruyu adres çubuğunun yanına koydu: oradaki zil simgesine tıklayın ve İzin ver'i seçin."

Sitenizin hiçbir sayfası açık değilken bile ziyaretçileri bilgilendirmek için web sitesinin ayarlarındaki "Web sitesi kapalıyken bildirimler" bölümünden bir seçenek belirleyin:

- "Otomatik: sitemdeki /sybox-lc-sw.js dosyası" (varsayılan): sitenizin kök dizinine sybox-lc-sw.js adlı ve şu tek satırı içeren bir dosya koyun: try { importScripts('https://api.smartsybox.com/lc/sw.js'); } catch (e) {}. WordPress eklentimiz bunu sizin için yapar.

- "Sitemde kendi dosyam": aynı satırı, yolunu sizin yazdığınız bir dosyaya koyun.

- "Sitemin kendi service worker'ı bizimkini yükler": aynı satırı sitenizin kendi service worker'ının en üstüne ekleyin.

- "Kapalı": ziyaretçiler yalnızca sitenizin bir sayfası açıkken bilgilendirilir.

Sohbet, sitenizde zaten bulunan bir service worker'ın yerini hiçbir zaman almaz. iPhone'da sıradan bir web sayfası bu bildirimleri gösteremez.

Sorular

kanal hakkında daha fazla bilgi.