طريقة إضافة تصنيف
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > التصنيفات. 1) اذهب إلى الإعدادات > التصنيفات. 2) انقر على "تصنيف جديد". 3) اكتب الاسم. إذا كانت مؤسستك تطلب أسماء بالعربية، فاملأ "الاسم بالعربي" أو "الاسم اللاتيني" أو الاثنين؛ ويلزم ملء أحدهما على الأقل. 4) اختر لوناً. 5) انقر على "حفظ".
- اذهب إلى الإعدادات > التصنيفات.
- انقر على "تصنيف جديد".
- اكتب الاسم. إذا كانت مؤسستك تطلب أسماء بالعربية، فاملأ "الاسم بالعربي" أو "الاسم اللاتيني" أو الاثنين؛ ويلزم ملء أحدهما على الأقل.
- اختر لوناً.
- انقر على "حفظ".
إذا تُرك الاسمان فارغين، فستظهر رسالة "بيانات غير مكتملة".
الأسئلة
من يستطيع وضع التصنيفات على المحادثات؟
المستخدمون الذين لديهم صلاحية "إسناد تصنيفات لجهة الاتصال". وتلزم صلاحية "عرض التصنيفات" ليتمكن المستخدم من رؤية التصنيفات على المحادثات والفرز بها.
لا يستطيع الوكيل رؤية أي تصنيفات.
تأكد من حصوله على صلاحية "عرض التصنيفات" من الإعدادات > المستخدمون.
تظهر في القائمة عبارة "لا توجد تصنيفات بعد".
لم يتم إنشاء أي تصنيفات حتى الآن؛ انقر على "تصنيف جديد" لإضافة تصنيف.
المزيد عن التصنيفات.