كيفية تعديل مفتاح أو إيقافه مؤقتًا أو حذفه

لا، يظهر مرة واحدة فقط. أنشئ مفتاحًا جديدًا، وضعه في برنامجك، ثم احذف المفتاح القديم.

احذف هذا المفتاح أو عطّله على الفور. سيتوقف هذا المفتاح وحده عن العمل، ولن يتأثر رقم واتساب أو مفاتيحك الأخرى.

تعرض القائمة أرقام واتساب المتصلة والمفعلة فقط. اربط رقمًا أولاً من الإعدادات > المراسلة > القنوات.

تأكد من تفعيل مفتاح التبديل "بوابة API" ونشاط المفتاح. تحقق أيضًا من قيود المفتاح: النص الحر مقابل القوالب، الوسائط، القوالب المسموح بها، الدول المسموح بها، ساعات الإرسال والحد اليومي. تظل قواعد واتساب سارية أيضًا؛ فعلى سبيل المثال، لا يعمل النص الحر إلا خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل.

لا، وذلك مقصود تمامًا؛ فالمفتاح الذي يسجل شكاوى لا يمكنه مراسلة العملاء، ومفتاح الإرسال لا يمكنه تسجيل الشكاوى. استخدم مفتاحًا منفصلاً لكل مهمة.

نعم، تستمر المفاتيح الحالية من هذا النوع في العمل، ولكن لا يمكن إنشاء مفاتيح جديدة منه. استخدم "تسجيل شكوى" لهذا النوع من المهام بدلاً منه.