كيفية إنشاء قالب
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > القوالب. 1) اضغط على "إنشاء قالب". يلزم أن يكون لديك رقم واتساب واحد متصل على الأقل، وإلا ستظهر عبارة "لم يتم ربط أي رقم واتساب بعد". 2) الرقم: اختر رقم واتساب التابع للحساب الذي سيضم هذا القالب. 3) الاسم: استخدم أحرفًا إنجليزية صغيرة وأرقامًا وشرطات سفلية (_)؛ وتتحول باقي الرموز إلى شرطات سفلية تلقائيًا. 4) اللغة: اختر لغة القالب. 5) الفئة: خدمات ومعاملات (Utility)، أو تسويق (Marketing)، أو مصادقة (Authentication). 6)…
- اضغط على "إنشاء قالب". يلزم أن يكون لديك رقم واتساب واحد متصل على الأقل، وإلا ستظهر عبارة "لم يتم ربط أي رقم واتساب بعد".
- الرقم: اختر رقم واتساب التابع للحساب الذي سيضم هذا القالب.
- الاسم: استخدم أحرفًا إنجليزية صغيرة وأرقامًا وشرطات سفلية (_)؛ وتتحول باقي الرموز إلى شرطات سفلية تلقائيًا.
- اللغة: اختر لغة القالب.
- الفئة: خدمات ومعاملات (Utility)، أو تسويق (Marketing)، أو مصادقة (Authentication).
- الترويسة (اختيارية): بدون، أو نص، أو صورة، أو فيديو، أو مستند.
- للنص: اكتب نص الترويسة.
- للصورة أو الفيديو أو المستند: اضغط على "رفع نموذج" لتعرضه Meta في معاينة القالب. وإن رفضته فستظهر لك رسالة توضح السبب.
- النص الأساسي (إجباري): متن الرسالة. استخدم {{1}} و {{2}} وما شابه للمتغيرات.
- أمثلة المتغيرات: يظهر حقل لكل متغير. تشترط Meta وجود عينات واقعية لمراجعتها، فاكتب أمثلة واقعية.
- التذييل (اختياري): سطر قصير يظهر أسفل الرسالة.
- الأزرار (اختيارية): اضغط على "إضافة زر". يمكنك إضافة حتى 10 أزرار، وبحد أقصى 25 حرفًا لنص الزر. وأنواعها:
- رد سريع: نص الزر فقط.
- زيارة موقع: نص الزر ورابط الموقع.
- اتصال بالهاتف: نص الزر ورقم الهاتف، مثل 15551234567+.
- نسخ الرمز: رمز تجريبي؛ ويحدد واتساب نص هذا الزر تلقائيًا.
- اضغط على حفظ؛ وستظهر عبارة "تم الإرسال للمراجعة"، وتكون حالة القالب معلّقة (PENDING) حتى يعتمدها واتساب.
إن كان الاسم أو المتن فارغًا فستظهر رسالة "بيانات غير مكتملة". وإن رفض واتساب القالب فسيظهر سبب الرفض الصادر منه.
الأسئلة
لماذا لا يظهر القالب داخل المحادثة؟
يجب أن يكون القالب معتمدًا (APPROVED) وأن يكون خيار "قابل للإرسال من المحادثة" مفعّلًا. اضغط على مزامنة لتحديث الحالات.
لماذا لا يوجد زر تعديل في بطاقة القالب؟
يسمح واتساب بتعديل القوالب المعتمدة أو المرفوضة أو المتوقفة مؤقتًا فقط؛ أما القوالب التي لا تزال قيد المراجعة فلا يمكن تعديلها حتى يُبت فيها.
المزيد عن القوالب.